Resolución De Problemas Indeterminados - Lenovo System x3250 M6 Guía De Servicio

transmisión/recepción Ethernet está apagado, asegúrese de que el concentrador y la red estén
funcionando y de que se hayan instalado los controladores de dispositivo correctos.
Paso 5. Compruebe el LED de actividad de la LAN que se encuentra en la parte posterior del servidor. El
LED de actividad de la red LAN se enciende cuando hay datos activos en la red Ethernet. Si el
LED de actividad de la red LAN está apagado, asegúrese de que el concentrador y la red estén en
funcionamiento y de que se hayan instalado los controladores de dispositivos correctos.
Paso 6. Compruebe si las causas del problema son específicas del sistema operativo.
Paso 7. Asegúrese de que los controladores de dispositivos del cliente y del servidor utilicen el mismo
protocolo.
Si el controlador Ethernet no puede conectarse a la red, pero el hardware parece funcionar, el administrador
de la red debe investigar si hay otras posibles causas del error.
Resolución de problemas indeterminados
Si la herramienta Dynamic System Analysis (DSA) no puede diagnosticar el error o si el servidor no funciona,
utilice la información de esta sección para resolver los problemas indeterminados.
Si sospecha que un problema de software está causando errores (continuos o intermitentes), consulte
"Problemas de software" en la página 76.
Los datos dañados de la memoria CMOS o el firmware de uEFI dañado pueden provocar problemas sin
determinar. Para restablecer los datos del CMOS, utilice el Puente de borrado del CMOS (JP1) para borrar
la memoria del CMOS y omitir la contraseña de encendido. Para obtener más información, consulte
"Conectores de la placa del sistema" en la página 23. Si cree que el firmware de la UEFI puede estar
dañado, consulte "Recuperación del firmware del servidor (error de actualización de UEFI)" en la página 80.
Si las fuentes de alimentación funcionan correctamente, lleve a cabo los pasos siguientes:
Paso 1. Apague el servidor.
Paso 2. Asegúrese de que los cables del servidor estén tendidos correctamente.
Paso 3. Quite o desconecte los siguientes dispositivos, uno a uno, hasta encontrar el error. Encienda
el servidor y vuelva a configurarlo cada vez.
• Todos los dispositivos externos (como impresora, mouse, y dispositivos ajenos a Lenovo.
• Dispositivo supresor de sobrecarga (en el servidor).
• Todos los adaptadores.
• Unidades de disco duro.
Nota: La configuración mínima necesaria para que se inicie el servidor es un microprocesador
y un DIMM de 4 GB.
Paso 4. Encienda el servidor. Si el problema persiste, compruebe si hay errores en los siguientes
componentes en el orden que se indica a continuación:
1. Fuente de alimentación
2. Memoria
3. Microprocesador
4. Placa del sistema
Si el problema se soluciona al extraer un adaptador del servidor, pero el problema se vuelve a producir al
reinstalar el mismo adaptador, puede que exista un problema con el adaptador; si el problema se vuelve a
producir al sustituir el adaptador por uno distinto, puede que exista un problema con la tarjeta de expansión.
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Lenovo System x3250 M6 Guía de servicio e instalación