HP LaserJet M3027 MFP Guía De Usario página 169

Paso Comprobación
número
4 ¿Puede copiar el
dispositivo?
ESWW
Posibles problemas
Mala calidad de copia del ADF.
El tipo de soporte no se desplaza
correctamente por la ruta del ADF.
Mala calidad de las copias realizadas en la
superficie plana.
Si vuelve a aparecer el error, póngase en contacto con el Centro de atención al cliente
de HP. Consulte la sección Centro de atención al cliente de HP en la página 226
prospecto de asistencia que viene en la caja del dispositivo.
Soluciones
1. Si la calidad de impresión de las
pruebas internas y la copia de la
superficie plana son aceptables, limpie
la tira de escaneado del ADF. Consulte
la sección Limpieza del cristal del
escáner en la página
2. Si el ADF está dañado, póngase en
contacto con el Centro de atención al
cliente de HP. Consulte la sección
Centro de atención al cliente de HP
en la página 226
asistencia que viene en la caja del
dispositivo.
1. Asegúrese de que el papel cumple con
las especificaciones de HP. Consulte
la sección Consideraciones sobre
soportes en la página
2. Limpie el rodillo y la placa de
separación del ADF. Consulte la
sección Limpieza del ADF
en la página
3. Si vuelve a aparecer el problema,
sustituya el rodillo del ADF. Póngase
en contacto con el Centro de atención
al cliente de HP. Consulte la sección
Centro de atención al cliente de HP
en la página 226
asistencia incluido en la caja del
dispositivo.
4. Si vuelve a aparecer el problema,
sustituya el ADF. Póngase en contacto
con el Centro de atención al cliente
de HP. Consulte la sección
atención al cliente de HP
en la página 226
asistencia que viene en la caja del
dispositivo.
1. Si la calidad de impresión de las
pruebas internas y la copia del ADF
son aceptables, limpie el cristal de la
superficie plana. Consulte la sección
Limpieza del cristal del escáner
en la página
2. Si después de realizar el
mantenimiento vuelve a aparecer el
problema, consulte la sección
Solución de problemas de copia
en la página
Organigrama de solución de problemas 157
146.
o el prospecto de
60.
148.
o el folleto de
Centro de
o el prospecto de
146.
203.
o el