HP LaserJet M3027 MFP Guía De Usario página 170

Paso Comprobación
número
5 ¿Puede enviar faxes el
dispositivo?
6 ¿Puede recibir faxes el
dispositivo?
158 Capítulo 11 Solución de problemas
Posibles problemas
Puede que la línea telefónica no funcione o
que el dispositivo no esté enchufado a la
misma.
El cable del teléfono está dañado o
enchufado a un conector erróneo.
El número de fax no es correcto o falta algún
número.
La configuración de fax del dispositivo no es
correcta.
El fax enviado está incompleto o es de mala
calidad.
Se han conectado demasiados dispositivos
de teléfono o éstos no se han conectado en
un orden correcto.
El cable de teléfono no cumple con las
especificaciones.
La configuración de fax del dispositivo no es
correcta.
Si vuelve a aparecer el error, póngase en contacto con el Centro de atención al cliente
de HP. Consulte la sección Centro de atención al cliente de HP en la página 226
prospecto de asistencia que viene en la caja del dispositivo.
Soluciones
Verifique que el dispositivo está enchufado
a una línea telefónica que funcione
correctamente.
1. Verifique que el dispositivo está
conectado a una línea de fax
analógica.
2. Intente conectar el cable del teléfono
en el otro conector.
3. Pruebe con otro cable de teléfono.
Compruebe el número de fax y vuelva a
escribir el número correcto y completo.
Revísela. Consulte la Guía del usuario del
Accesorio de fax analógico HP LaserJet
MFP 300.
Si vuelve a aparecer el error, póngase en
contacto con el Centro de atención al cliente
de HP. Consulte la sección Centro de
atención al cliente de HP en la página 226
o el prospecto de asistencia que viene en la
caja del dispositivo.
Consulte la sección Solución de problemas
de fax en la página 208.
Asegúrese de que el dispositivo es el único
dispositivo de la línea telefónica y vuelva a
intentar recibir el fax.
Verifique que el dispositivo está conectado
a una línea de fax analógica.
Revísela. Consulte Solución de problemas
de fax en la página 208
o el
ESWW