Solución De Problemas De Fax; Solución De Problemas De Envío - HP LaserJet M3027 MFP Guía De Usario

Solución de problemas de fax
NOTA: Para obtener más información sobre la solución de problemas de fax, consulte la Guía del
usuario del accesorio de fax analógico HP LaserJet 300.
Solución de problemas de envío
Los faxes se cortan durante el envío.
Causa
Puede que la máquina de fax a la que está realizando el envío
no esté funcionando correctamente.
Puede que su línea telefónica no funcione o que tenga
interferencias.
El dispositivo de fax recibe faxes pero no los envía.
Causa
Si el dispositivo se encuentra en un sistema PBX, puede que
dicho sistema esté generando un tono de llamada que no
pueda detectar el fax.
Puede que la conexión telefónica no sea correcta.
Puede que la máquina de fax a la que está realizando el envío
no esté funcionando correctamente.
La línea telefónica puede que no funcione.
El fax saliente sigue intentando marcar.
Causa
El fax vuelve a llamar a un número de fax si está activada la
característica Rellamada si el número comunica o Rellamada
si el número no responde.
208 Capítulo 11 Solución de problemas
Solución
Llame al destinatario para asegurarse de que la máquina de
fax de destino está conectada y preparada para recibir faxes
o intente enviar la información a otra máquina de fax.
Desconecte el cable de fax de la clavija telefónica y conecte
un teléfono. Realice una llamada para asegurarse de que la
línea telefónica funciona.
Intente utilizar una velocidad media de transferencia menor
mediante el ajuste de la configuración de Velocidad máxima
de transmisión del menú Administración. Consulte la sección
Menú Configuración inicial en la página
Solución
Desactive el valor de detección de tono de llamada. Para
obtener más información sobre el cambio de configuración,
consulte la guía del fax.
Vuelva a enviar el fax posteriormente.
Llame al destinatario para asegurarse de que la máquina de
fax de destino está conectada y preparada para recibir faxes
o intente enviar la información a otra máquina de fax.
Desconecte el cable de fax de la clavija telefónica y conecte
un teléfono. Realice una llamada para asegurarse de que la
línea telefónica funciona.
Solución
Desactive ambas características. Para obtener más
información sobre el cambio de configuración, consulte la guía
del fax.
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