Solucion De Problemas - TESY ES/GCVM 50 EC Instrucciones De Uso

ES

SOLUCION DE PROBLEMAS

Problemas más frecuentes:
Error de conexión o búsqueda de la red Wi-Fi del dispositivo
Error de conexión a la red Wi-Fi doméstica (conexión inalám-
brica)
El calentador de agua no se puede ver en la aplicación.
El calentador de agua está conectado correctamente, pero no
funciona.
Si el módulo inalámbrico incorporado no encuentra el router
inalámbrico (módem)
Después de conectarme a la red Wi-Fi del dispositivo, no lo veo en la
ventana del navegador
Ha olvidado la contraseña del dispositivo inalámbrico Wi-Fi del
calentador de agua.
Un intento de restaurar la configuración de fábrica falla.
Al abrir la aplicación móvil, el menú principal se visualiza en la
red del calentador de agua.
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Manual de usuario de convectores con un módulo de comunicación Wi-Fi incorporado
Solución:
Compruebe si el símbolo de conexión inalámbrica en la pantalla
está activo.
Compruebe si el aparato está conectado a la fuente de alimen-
tación.
Acérquese al aparato.
Compruebe si el módem está encendido.
Si utiliza un ordenador portátil, asegúrese de que el interruptor
de la conexión inalámbrica, situada en la parte delantera, lateral
o posterior del portátil esté en la posición ON.
Asegúrese de que ha introducido correctamente el nombre de
su red doméstica.
Espere aproximadamente 1 minuto y vuelva a comprobar si la
conexión se ha realizado correctamente.
Compruebe si su router está conectado a Internet.
El aparato tiene que estar conectado al router inalámbrico
(módem) de su casa (oficina). Consulte la Instrucción para el
funcionamiento de la nube ModEco a través de Internet, página
71, punto 5.
Compruebe si ha introducido correctamente el correo
electrónico de su cuenta en el menú principal de la red del
dispositivo. Consulte la Instrucción para el funcionamiento de la
nube ModEco a través de Internet, página 72, punto 8.
Reiniciar la aplicación.
Utilice un módulo inalámbrico adicional para mejorar la señal
del routerr inalámbrico (módem).
Introduzca la dirección 10.0.0.1 en la barra de direcciones del
navegador y verá la aplicación.
Si ha olvidado la contraseña para la protección de su red, tendrá
que utilizar la función RESET del dispositivo para restaurar los
ajustes de fábrica. Consulte la Instrucción de uso y almacenami-
ento, página 68 / Restablecer la configuración de fábrica.
El aparato debe estar apagado desde el botón de espera
(tiene que estar iluminado en blanco). Cuando el aparato esté
apagado, la pantalla sólo mostrará la hora, la fecha y el símbolo
Wi-Fi.
Si tras la activación de la aplicación móvil se carga el menú
principal del calentador de agua y no la pantalla dedicada para
el control a través de Internet, debe detener la conexión Wi-Fi
directa con el aparato establecido a través de su red inalámbrica
de antena TCHxxxxxxxx y luego Conectarse a su red doméstica.