Solución De Problemas; P Y R - Brother P-touch PT-97OOPC Guia Del Usuario

Solución de problemas
Para solucionar los problemas de la impresora, consulte la lista siguiente de posibles problemas.

P y R

Problema
La impresora no imprime.
Se recibe un error de impresión.
La cinta aparece rayada durante la
impresión.
Hay aproximadamente 1" (24 mm) de
espacio en blanco en el borde anterior de
cada etiqueta impresa.
La etiqueta no se corta automáticamente.
El botón de encendido no se enciende ni
parpadea.
Aparece una línea horizontal en blanco en
la etiqueta impresa.
Una vez cortadas las etiquetas, no se
expulsan de la impresora correctamente.
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Compruebe que el cable de interfaz está conectado
correctamente, que el casete de cinta está instalado de la
forma adecuada y que la cubierta del compartimiento de la
cinta está cerrada.
El casete de cinta está vacío.
Consulte "Instalación del casete de cinta" (→ P.19) e instale
un nuevo casete de cinta.
La mayoría de las etiquetas TZ tiene una clara capa superior
laminada. Este duradero recubrimiento laminado ayuda a que
la etiqueta soporte condiciones de abrasión, pérdida de
intensidad del color y humedad, proporcionando así una
imagen nítida y legible. El proceso de añadir esta capa
laminada es lo que produce el borde anterior de espacio en
blanco. El ajuste del margen de la etiqueta o el uso de la
función de impresión en cadena puede reducir la cantidad de
espacio en blanco.
• Revise los ajustes Corte automático (Auto Cut), Impresión
en cadena (Chain Printing) y Cinta especial (Special Tape).
• Al usar cintas de tela o cintas no laminadas, la etiqueta no
se corta automáticamente.
Después de imprimir, saque el casete de cinta de la
máquina y corte la cinta con unas tijeras.
• Asegúrese de leer las instrucciones proporcionadas con las
cintas y tome todas las precauciones que se mencionan en
las instrucciones.
• Compruebe que el interruptor de alimentación principal
situado en la parte trasera de la impresora está en la
posición de encendido.
• Compruebe que el cable de alimentación está conectado
correctamente. Si el botón de encendido sigue sin
encenderse ni parpadear, comuníquese con el
establecimiento en el que adquirió la impresora o con un
centro de servicio local autorizado.
Puede que haya polvo en el cabezal de impresión.
Consulte "Mantenimiento" (→ P.48) y limpie el cabezal de
impresión y el rodillo del cabezal.
La cuchilla del cortador puede estar sucia.
Consulte "Mantenimiento" (→ P.48) y limpie el cortador.
Solución