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Solución de problemas
Antes de realizar una llamada al servicio técnico,
consulte la lista de problemas y soluciones siguiente. Si
aun así no puede resolver el problema, póngase en
contacto con el distribuidor autorizado más cercano.
Problema
Causas/Soluciones
Las primeras
¿Acaba de colocar un rollo de papel
impresiones
nuevo?
tSi acaba de introducir un rollo de
manchadas con
pequeños puntos.
papel nuevo, el polvo del papel
puede provocar puntos blancos en
las imágenes impresas. Pulse el
botón FEED y manténgalo pulsado
para que se introduzcan de 15 a 20
cm y, a continuación, suéltelo.
(página 14)
Al pulsar el botón
• El papel no se introduce.
PRINT o COPY, la
t¿Está conectada la
imagen no se imprime.
t¿La unidad está conectada
t¿Se ha aflojado el rollo de
t¿Se ha seleccionado otro
t¿La posición del conmutador
• Suena la alarma.
t¿El papel está correctamente
t¿El cabezal térmico se ha
t¿Le llega señal de vídeo de
t¿Se ha ajustado correctamente
• El papel se introduce pero la
impresión no se inicia.
t¿Se ha colocado el papel por la
Los botones PRINT y
¿El conmutador ANALOG/DIGITAL
CAPTURE no se
está ajustado en el modo digital?
tCambie al modo analógico.
iluminan.
Aparecen bordes
Ajuste el área de impresión en los
negros o faltan partes
elementos de menú.
alrededor de la copia
impresa
alimentación?
correctamente? (página 16, 31)
papel? (página 14)
elemento distinto de "MU:1" en
el menú "MULTI"? (página 22)
ANALOG/DIGITAL es la
correcta?
colocado? (página 14)
sobrecalentado? El cabezal
térmico se puede sobrecalentar
si la unidad imprime
continuamente imágenes negras.
Espere a que el cabezal se
enfríe.
entrada?
elemento de menú "MEDIA"?
cara equivocada? (página 14)
Problema
Causas/Soluciones
Atascos de papel
• ¿Hay papel atascado visible?
tPulse el botón OPEN/CLOSE
para abrir la puerta del papel,
extraiga la copia impresa o el
rollo de papel y, a continuación,
extraiga con suavidad el papel
atascado de la unidad.
• ¿Se ha acumulado condensación en
la unidad?
tSi la unidad se acaba de
trasladar de una sala cálida a una
ubicación fría, es posible que se
haya formado condensación en
el interior de la unidad. Apague
la unidad y no la utilice durante
1 ó 2 horas (hasta que se adapte
a la temperatura de la sala), a
continuación, vuelva a intentar
realizar la impresión.
Las copias impresas
¿El cabezal térmico está sucio?
aparecen sucias.
tUtilice la hoja de limpieza del
cabezal suministrado con la unidad
para limpiar el cabezal térmico.
(página 43)
La unidad deja de
Al imprimir imágenes casi
imprimir cuando se
completamente negras continuamente,
imprimen imágenes
es posible que el circuito de protección
casi completamente
del cabezal térmico apague la unidad
negras y en la pantalla
para evitar que el cabezal se
de LCD se muestra el
sobrecaliente.
tDetenga la impresión y espere a que
mensaje "COOL".
el cabezal térmico se enfríe.
Las líneas blancas o
¿En el elemento de menú "TRAP" está
las letras pequeñas no
seleccionado "TR:ON" para señales de
se imprimen
entrada en blanco y negro?
claramente.
tSeleccione "TR:OFF" en "TRAP"
si la señal de entrada es una señal
en blanco y negro. (página 23)
Aparecen cuadros
¿En el elemento de menú "TRAP" está
pequeños por toda la
seleccionado "TR:OFF" para señales
pantalla.
de entrada en color?
tSeleccione "TR:ON" en "TRAP" si
la señal de entrada es una señal en
color. (página 23)
• ¿El conmutador de selección 75 Ω
La copia impresa es
demasiado oscura o
está ajustado correctamente?
demasiado clara.
• ¿Está ajustado correctamente el
elemento de menú "MEDIA"?
(página 21, 35)
• ¿Está ajustado correctamente el
elemento de menú "GAMMA"
(página 20, 34)
La copia impresa
¿Está seleccionado "AS:1:1" en el
parece reducida o
elemento de menú "ASPCT"?
tSeleccione "AS:4:3." (página 20)
ampliada.
El papel para
¿El rodillo está sucio?
tLimpie el rodillo (página 44)
impresión no sale con
suavidad.
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Solución de problemas
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