Llamadas
Existen dos maneras de desviar las llamadas:
• Desviar todas las llamadas.
• Desviar las llamadas en situaciones especiales, como cuando el teléfono está ocupado o no hay respuesta.
Para comprobar que las llamadas se han reenviado, busque el ícono
de la línea o en la parte superior media de la pantalla del teléfono.
Procedimiento
Paso 1
Presione Forward all (Desviar todo) o Forward (Desviar).
Si la tecla programable Forward all (Desviar todo) está desactivada o no se muestra en la pantalla, póngase
en contacto con el administrador.
Paso 2
Realice cualquiera de las siguientes acciones: ingrese el número de destino exactamente como lo marcaría
desde el teléfono o seleccione una entrada de su lista de llamadas recientes o contactos.
• Ingrese el número de destino al que desea desviar las llamadas entrantes de esta línea telefónica.
• Presione la tecla programable Contact (Contactos) y seleccione un contacto del directorio de contactos.
• Presione Redial (Volver a marcar) y seleccione una entrada de la lista de Placed calls (Llamadas
Paso 3
Presione Call (Llamar) para desviar todas las llamadas al número especificado.
Desviar una llamada en situaciones específicas con la página
web del teléfono
Utilice la página web del teléfono a fin de configurar el teléfono para que desvíen todas las llamadas durante
situaciones específicas, por ejemplo, cuando el teléfono está ocupado o cuando no se responden las llamadas
entrantes.
También puede configurar el desvío de llamada en la pantalla del teléfono.
Procedimiento
Paso 1
En la página web del teléfono, haga clic en User Login (Inicio de sesión de usuario) > Voice (Voz) > User
(Usuario) .
Paso 2
En la sección Call Forward (Desvío de llamadas), establezca la Cfwd Settings (Configuración de desvío de
llamadas) como Yes (Sí) e ingrese un número telefónico para cada uno de los servicios de desvío de llamadas
que desea activar:
• Cfwd All Dest (Desvío de llamadas, todos los destinatarios): reenvía todas las llamadas.
• Cfwd Busy Dest (Desvío de llamadas, destinatarios ocupados): reenvía las llamadas solo si la línea está
realizadas).
ocupada.
Desviar una llamada en situaciones específicas con la página web del teléfono
Guía del usuario de teléfonos multiplataforma IP de Cisco serie 8800.
de desvío de llamadas en la leyenda
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