Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX
Síntoma
El audio en estéreo
procede del altavoz
incorrecto.
El vídeo y el audio no están
sincronizados.
Las voces del sitio local
distorsionan en los
altavoces del sitio local.
La pantalla Medidor de
audio muestra una lectura
del Micrófono de
Polycom, pero no hay
ningún micrófono
conectado (el sistema
recibe audio local desde un
mezclador).
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Problema
Los altavoces no están
conectados correctamente.
La calidad de vídeo de la
cámara actual está definida
como Nitidez. Esta opción
es para imágenes sin
movimiento.
El sitio remoto distorsiona
el sonido en los altavoces
del sitio remoto.
El audio distorsionado del
sitio remoto suele
producirse por la
sobrecarga de la fase de
entrada del amplificador de
audio del sitio remoto.
La supresión de eco está
en uso. El sistema muestra
el nivel de entrada de audio
en este caso.
Acción correctiva
Conecte el altavoz del canal izquierdo al conector
blanco de salida de audio del sistema, y el altavoz de
la derecha al conector rojo de salida de audio.
Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. >
Cámaras >
>
> Calidad de vídeo.
Cambie la opción Cámara a Movimiento.
Solicite que el sitio remoto reduzca el control de
volumen del sistema Polycom HDX alrededor de
25 y que aumente el control de volumen del
amplificador de audio externo para mantener el
mismo nivel de volumen.
Esto es normal.