Polycom HDX Serie Guía Del Administrador página 158

Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX
Síntoma
No se puede llamar al
sistema remoto en
llamadas BONDING a
384 K. (Los círculos de
progreso de llamada sólo
aparecen en azul o
amarillo.)
La marcación a un sitio
remoto en llamadas por
encima de una
determinada velocidad no
funciona. (Los círculos de
progreso de llamada no se
ponen en verde ni
permanecen en azul
después de la conexión del
primer canal.)
No se pueden seleccionar
las velocidades deseadas
para llamadas con
BONDING desde la
selección de velocidad.
La velocidad de las
llamadas multipunto
desciende cuando se
agrega una llamada sólo
de voz.
No se pueden realizar
llamadas sólo de voz.
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Problema
Problema de protocolo de
conmutación.
Es posible que el sitio
remoto no pueda aceptar
llamadas por encima de
dicha velocidad.
Las velocidades no
aparecen al seleccionar el
icono de velocidad.
Esto es normal.
La conexión del sistema a
la línea telefónica podría no
ser adecuada.
Acción correctiva
Empiece llamando al sitio remoto a 1 x 56, 1 x 64,
2 x 56 ó 2 x 64 K, según sea adecuado.
Así comprobará el número principal. Si estas
llamadas se completan, pruebe a 256 K y,
a continuación, a 384 K.
La posibilidad de realizar llamadas sin ancho de
banda a requerimiento pero no con él a todas las
ubicaciones indica generalmente un problema de
protocolo de conmutación. Compruebe el servicio
RDSI con el proveedor de servicios telefónicos.
Vaya a la pantalla Estado de la llamada. Seleccione
los círculos correspondientes a cada uno de los
canales marcados. El número marcado de cada
canal aparecerá a medida que seleccione el círculo
correspondiente. Asegúrese de que el sitio remoto
ha introducido el número de cada una de sus líneas
RDSI correctamente.
Los números de las líneas 1 a 4 deben
corresponderse con las conexiones 1 a 4 del módulo
de interfaz de red BRI Quad.
Reduzca el número de líneas para marcación en
paralelo.
1. Vaya a Sistema > Configuraciones de
admin. > Red > Preferencia de llamada y
seleccione cuatro veces para ir a la pantalla
Velocidades de llamada.
2. Seleccione las velocidades de llamada que
desee.
No es necesario realizar ninguna acción.
Asegúrese de que el sistema está conectado a una
línea telefónica analógica.
Utilice un teléfono para comprobar que hay tono de
llamada en la línea conectada a la entrada del
sistema.