Garantía Limitada - DSC Power Serie Guia De Instalacion

Garantía Limitada
Digital Security Controls garantiza al comprador original que por un periodo de doce meses desde la
fecha de compra, el producto está libre de defectos en materiales y hechura en uso normal. Durante el
periodo de la garantía, Digital Security Controls, decide sí o no, reparará o reemplazará cualquier pro-
ducto defectuoso devolviendo el producto a su fábrica, sin costo por labor y materiales. Cualquier
repuesto o pieza reparada está garantizada por: el resto de la garantía original o noventa (90) días, cual-
quiera de las dos opciones de mayor tiempo. El propietario original debe notificar puntualmente a Dig-
ital Security Controls por escrito que hay un defecto en material o hechura, tal aviso escrito debe ser
recibido en todo evento antes de la expiración del periodo de la garantía. No hay absolutamente ningún
tipo de garantía sobre software y todos los productos de software son vendidos como una licencia de
usuario bajo los términos del contrato de licencia del software incluido con el producto. El comprador
asume toda responsabilidad por la apropiada selección, instalación, operación y mantenimiento de
cualquier producto comprado a DSC. La garantía de los productos hechos a medida alcanzan sola-
mente a aquellos productos que no funcionen al momento de la entrega. En tales casos, DSC puede
reemplazarlos o acreditarlos, a opción de DSC.
Gar a nt ía In te rn aci o nal
La garantía para los clientes internacionales es la misma que para cualquier cliente de Canadá y los
Estados Unidos, con la excepción que Digital Security Controls no será responsable por cualquier
costo aduanero, impuestos o VAT que puedan ser aplicados.
P ro c e d i m i e n to d e l a G a r a n t í a
Para obtener el servicio con esta garantía, por favor devuelva el(los) artículo(s) en cuestión, al punto de
compra. Todos los distribuidores autorizados tienen un programa de garantía. Cualquiera que devuelva
los artículos a Digital Security Controls, debe primero obtener un número de autorización. Digital
Security Controls, no aceptará ningún cargamento de devolución sin que haya obtenido primero el
número de autorización.
C o nd ic ione s par a C a nc el ar la Garan tí a
Esta garantía se aplica solamente a defectos en partes y en hechura concerniente al uso normal. Esta no
cubre:
• daños incurridos en el manejo de envío o cargamento
• daños causados por desastres tales como incendio, inundación, vientos, terremotos o rayos eléctricos.
• daños debido a causas más allá del control de Digital Security Controls, tales como excesivo voltaje,
choque mecánico o daño por agua.
• daños causados por acoplamientos no autorizados, alteraciones, modificaciones u objetos extraños.
• daños causados por periféricos (a menos que los periféricos fueron suministrados por DSC);
• defectos causados por falla en al suministro un ambiente apropiado para la instalación de los productos;
• daños causados por el uso de productos, para propósitos diferentes, para los cuales fueron designados;
• daño por mantenimiento no apropiado;
• daño ocasionado por otros abusos, mal manejo o una aplicación no apropiada de los productos.
I te ms no cu bi er tos p o r la Garan tí a
Además de los ítems que cancelan la Garantía, los siguientes ítems no serán cubiertos por la Garantía:
(i) costo de flete hasta el centro de reparación; (ii) los productos que no sean identificados con la eti-
queta de producto de DSC y su número de lote o número de serie; (iii) los productos que hayan sido
desensamblados o reparados de manera tal que afecten adversamente el funcionamiento o no permitan
la adecuada inspección o pruebas para verificar cualquier reclamo de garantía. Las tarjetas o etiquetas
de acceso devueltas para su reemplazo bajo la garantía, serán acreditadas o reemplazadas a opción de
DSC. Los productos no cubiertos por la presente garantía, o de otra manera fuera de la garantía debido
al transcurso del tiempo, mal uso o daño, serán evaluados y se proveerá una estimación para la
reparación. No se realizará ningún trabajo de reparación hasta que una orden de compra válida enviada
por el Cliente sea recibida y un número de Autorización de Mercadería Devuelta (RMA) sea emitido
por el Servicio al Cliente de DSC.
La responsabilidad de Digital Security Controls, en la falla para reparar el producto bajo esta garantía
después de un número razonable de intentos será limitada a un reemplazo del producto, como el reme-
dio exclusivo para el rompimiento de la garantía. Bajo ninguna circunstancia Digital Security Controls,
debe ser responsable por cualquier daño especial, incidental o consiguiente basado en el rompimiento
de la garantía, rompimiento de contrato, negligencia, responsabilidad estricta o cualquier otra teoría
legal. Tales daños deben incluir, pero no ser limitados a, perdida de ganancias, perdida de productos o
cualquier equipo asociado, costo de capital, costo de substitutos o reemplazo de equipo, facilidades o
servicios, tiempo de inactividad, tiempo del comprador, los reclamos de terceras partes, incluyendo cli-
entes, y perjuicio a la propiedad. Las leyes de algunas jurisdicciones limitan o no permiten la renuncia
de daños consecuentes. Si las leyes de dicha jurisdicción son aplicables sobre cualquier reclamo por o
en contra de DSC, las limitaciones y renuncias aquí contenidas serán las de mayor alcance permitidas
por la ley. Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes,
en tal caso lo arriba mencionado puede no ser aplicable a Ud.
R en un ci a d e G a ra n tí a s
Esta garantía contiene la garantía total y debe prevalecer sobre cualquiera otra garantía y todas las otras
garantías, ya sea expresada o implicada (incluyendo todas las garantías implicadas en la mercancía o
fijada para un propósito en particular) Y todas las otras obligaciones o responsabilidades por parte de
Digital Security Controls Digital Security Controls, no asume o autoriza a cualquier otra persona para
que actué en su representación, para modificar o cambiar esta garantía, ni para asumir cualquier otra
garantía o responsabilidad concerniente a este producto.
Esta renuncia de garantía y garantía limitada son regidas por el gobierno y las leyes de la provincia de
Ontario, Canadá.
ADVERTENCIA: Digital Security Controls, recomienda que todo el sistema sea completamente
probado en forma regular. Sin embargo, a pesar de las pruebas frecuentes, y debido a, pero no limitado
a, sabotaje criminal o interrupción eléctrica, es posible que este producto falle en trabajar como es
esperado.
C i e r re d e l I n s t a l a d o r
Cualquier producto regresado a DSC con la opción de Cierre del Instalador habilitada y ninguna otra
falla aparente estará sujeto a cargos por servicio.
R ep a ra c io n es F ue ra de l a G a r a nt ía
Digital Security Controls, en su opción reemplazará o reparará los productos por fuera de la garantía
que sean devueltos a su fábrica de acuerdo a las siguientes condiciones. Cualquiera que esté regresando
los productos a Digital Security Controls, debe primero obtener un número de autorización. Digital
Security Controls, no aceptará ningún cargamento sin un número de autorización primero.
Los productos que Digital Security Controls, determine que son reparables serán reparados y regresa-
dos. Un cargo fijo que Digital Security Controls, ha predeterminado y el cual será revisado de tiempo
en tiempo, se exige por cada unidad reparada.
Los productos que Digital Security Controls, determine que no son reparables serán reemplazados por
el producto más equivalente disponible en ese momento. El precio actual en el mercado del producto
de reemplazo se cobrará por cada unidad que se reemplace.
ADVERTENCIA
POR FAVOR LEA CUIDADOSAMENTE
Nota para los Instaladores
Esta advertencia contiene información vital. Como el único individuo en contacto con los usuarios del sistema, es su
responsabilidad entregar cada artículo en esta advertencia a la atención de los usuarios de este sistema.
Fallas del Sistema
El sistema ha sido cuidadosamente diseñado para ser tan efectivo como sea posible. Hay circunstancias, sin embargo,
incluyendo incendio, robo u otro tipo de emergencias donde no podrá proveer protección. Cualquier sistema de alarma o
cualquier tipo puede ser comprometido deliberadamente o puede fallar al operar como se espera por una cantidad de
razones. Algunas pero no todas pueden ser:
Instalación Inadecuada
Un sistema de seguridad debe ser instalado correctamente en orden para proporcionar una adecuada protección. Cada
instalación debe ser evaluada por un profesional de seguridad, para asegurar que todos los puntos y las áreas de acceso
están cubiertas. Cerraduras y enganches en ventanas y puertas deben estar seguras y operar como está diseñado. Venta-
nas, puertas, paredes, cielo rasos y otros materiales del local deben poseer suficiente fuerza y construcción para propor-
cionar el nivel de protección esperado. Una reevaluación se debe realizar durante y después de cualquier actividad de
construcción. Una evaluación por el departamento de policía o bomberos es muy recomendable si este servicio está
disponible.
Conocimiento Criminal
Este sistema contiene características de seguridad las cuales fueron conocidas para ser efectivas en el momento de la
fabricación. Es posible que personas con intenciones criminales desarrollen técnicas las cuales reducen la efectividad de
estas características. Es muy importante que el sistema de seguridad se revise periódicamente, para asegurar que sus car-
acterísticas permanezcan efectivas y que sean actualizadas o reemplazadas si se ha encontrado que no proporcionan la
protección esperada.
Acceso por Intrusos
Los intrusos pueden entrar a través de un punto de acceso no protegido, burlar un dispositivo de sensor, evadir detección
moviéndose a través de un área de cubrimiento insuficiente, desconectar un dispositivo de advertencia, o interferir o evi-
tar la operación correcta del sistema.
Falla de Energía
Las unidades de control, los detectores de intrusión, detectores de humo y muchos otros dispositivos de seguridad requi-
eren un suministro de energía adecuada para una correcta operación. Si un dispositivo opera por baterías, es posible que
las baterías fallen. Aún si las baterías no han fallado, estas deben ser cargadas, en buena condición e instaladas correcta-
mente. Si un dispositivo opera por corriente CA, cualquier interrupción, aún lenta, hará que el dispositivo no funcione
mientras no tiene energía. Las interrupciones de energía de cualquier duración son a menudo acompañadas por fluctua-
ciones en el voltaje lo cual puede dañar equipos electrónicos tales como sistemas de seguridad. Después de que ocurre
una interrupción de energía, inmediatamente conduzca una prueba completa del sistema para asegurarse que el sistema
esté funcionando como es debido.
Falla en Baterías Reemplazables
Los transmisores inalámbricos de este sistema han sido diseñados para proporcionar años de duración de la batería bajo
condiciones normales. La esperada vida de duración de la batería, es una función de el ambiente, el uso y el tipo del dis-
positivo. Las condiciones ambientales tales como la exagerada humedad, altas o bajas temperaturas, o cantidades de
oscilaciones de temperaturas pueden reducir la duración de la batería. Mientras que cada dispositivo de transmisión
tenga un monitor de batería bajo el cual identifica cuando la batería necesita ser reemplazada, este monitor puede fallar
al operar como es debido. Pruebas y mantenimiento regulares mantendrán el sistema en buenas condiciones de funcio-
namiento.
Compromiso de los Dispositivos de Frecuencia de Radio (Inalámbricos)
Las señales no podrán alcanzar el receptor bajo todas las circunstancias las cuales incluyen objetos metálicos colocados
en o cerca del camino del radio o interferencia deliberada y otra interferencia de señal de radio inadvertida.
Usuarios del Sistema
Un usuario no podrá operar un interruptor de pánico o emergencias posiblemente debido a una inhabilidad física perma-
nente o temporal, incapaz de alcanzar el dispositivo a tiempo, o no está familiarizado con la correcta operación. Es muy
importante que todos los usuarios del sistema sean entrenados en la correcta operación del sistema de alarma y que ellos
sepan como responder cuando el sistema indica una alarma.
Detectores de Humo
Los detectores de humo, que son una parte del sistema, pueden no alertar correctamente a los ocupantes de un incendio
por un número de razones, algunas son las siguientes. Los detectores de humo pueden haber sido instalados o ubicados
incorrectamente . El humo no puede ser capaz de alcanzar los detectores de humo, como cuando el fuego es en la chime-
nea, paredes o techos, o en el otro lado de las puertas cerradas. Los detectores de humo no pueden detectar humo de
incendios en otros niveles de la residencia o edificio.
Cada incendio es diferente en la cantidad de humo producida y la velocidad del incendio. Los detectores de humo no
pueden detectar igualmente bien todos los tipos de incendio. Los detectores de humo no pueden proporcionar una adver-
tencia rápidamente de incendios causados por descuido o falta de seguridad como el fumar en cama, explosiones violen-
tas, escape de gas, el incorrecto almacenamiento de materiales de combustión, circuitos eléctricos sobrecargados, el
juego con fósforos por parte de los niños o un incendio provocado.
Aún si el detector de humo funciona como está diseñado, pueden haber circunstancias donde hay insuficiente tiempo de
advertencia para permitir a los ocupantes escapar a tiempo para evitar heridas o muerte.
Detectores de Movimiento
Los detectores de movimiento solamente pueden detectar movimiento dentro de las áreas designadas como se muestra
en las respectivas instrucciones de instalación. Los detectores de movimiento no pueden discriminar entre intrusos y los
que habitan el local o residencia. Los detectores de movimiento no proporcionan un área de protección volumétrica.
Estos poseen múltiples rayos de detección y el movimiento solamente puede ser detectado en áreas no obstruidas que
están cubiertas por estos rayos. Ellos no pueden detectar movimiento que ocurre detrás de las paredes, cielo rasos, pisos,
puertas cerradas, separaciones de vidrio, puertas o ventanas de vidrio. Cualquier clase de sabotaje ya sea intencional o
sin intención tales como encubrimiento, pintando o regando cualquier tipo de material en los lentes, espejos, ventanas o
cualquier otra parte del sistema de detección perjudicará su correcta operación.
Los detectores de movimiento pasivos infrarrojos operan detectando cambios en la temperatura. Sin embargo su efectiv-
idad puede ser reducida cuando la temperatura del ambiente aumenta o disminuye de la temperatura del cuerpo o si hay
orígenes intencionales o sin intención de calor en o cerca del área de detección. Algunos de los orígenes de calor pueden
ser calentadores, radiadores, estufas, asadores, chimeneas, luz solar, ventiladores de vapor, alumbrado y así sucesiva-
mente.
Dispositivos de Advertencia
Los dispositivos de advertencia, tales como sirenas, campanas, bocina, o estroboscópicos no podrán alertar o despertar a
alguien durmiendo si hay una puerta o pared intermedio. Si los dispositivos de advertencia están localizados en un nivel
diferente de la residencia o premisas, por lo tanto es menos posible que los ocupantes puedan ser advertidos o desperta-
dos. Los dispositivos de advertencia audible pueden ser interferidos por otros orígenes de ruidos como equipos de
sonido, radios, televisión, acondicionadores de aire u otros electrodomésticos., o el tráfico. Los dispositivos de adverten-
cia audible, inclusive de ruido fuerte, pueden no ser escuchados por personas con problemas del oído.
Líneas Telefónicas
Si las líneas telefónicas son usadas para transmitir alarmas, ellas puedan estar fuera de servicio u ocupadas por cierto
tiempo. También un intruso puede cortar la línea o sabotear su operación por medios más sofisticados lo cual sería de
muy difícil la detección.
Tiempo Insuficiente
Pueden existir circunstancias cuando el sistema funcione como está diseñado, y aún los ocupantes no serán protegidos
de emergencias debido a su inhabilidad de responder a las advertencias en cuestión de tiempo. Si el sistema es super-
visado, la respuesta puede no ocurrir a tiempo para proteger a los ocupantes o sus pertenencias.
Falla de un Componente
A pesar que todos los esfuerzos que se han realizado para hacer que el sistema sea lo más confiable, el sistema puede fal-
lar en su función como se ha diseñado debido a la falla de un componente.
Prueba Incorrecta
La mayoría de los problemas que evitan que un sistema de alarma falle en operar como es debido puede ser encontrada
por medio de pruebas y mantenimiento regular. Todo el sistema debe ser probado semanalmente e inmediatamente
después de una intrusión, un intento de intrusión, incendio, tormenta, terremoto, accidente o cualquier clase de actividad
de construcción dentro o fuera de la premisa. La prueba debe incluir todos los dispositivos de sensor, teclados, consolas,
dispositivos para indicar alarmas y otros dispositivos operacionales que sean parte del sistema.
Seguridad y Seguro
A pesar de sus capacidades, un sistema de alarma no es un sustituto de un seguro de propiedad o vida. Un sistema de
alarma tampoco es un substituto para los dueños de la propiedad, inquilinos, u otros ocupantes para actuar prudente-
mente a prevenir o minimizar los efectos dañinos de una situación de emergencia.