Tabla de contenido
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Revise la alimentación
• Si el todo en uno no está encendido, presione
La luz Atención parpadea
Ocurrió un evento que requiere de la intervención del usuario o se produjo un error.
Por ejemplo, es posible que una cubierta no esté correctamente cerrada o que el carro esté
atascado.
Revise si hay mensajes en el panel de control
• Presione
Reinicie el todo en uno
• Algunos de estos mensajes se pueden borrar reiniciando el todo en uno. Presione
• Si el mensaje persiste, anote el código del error y vaya a HP Instant Support para
• Se requiere reparación en caso de que el problema persista. Consulte
La luz Atención parpadea alternativamente con la luz Listo
Se produjo un error crítico y el todo en uno requiere atención.
Revise si hay mensajes en el panel de control
• Generalmente, el indicador va acompañado de un mensaje. Consulte
Reinicie el todo en uno
• Algunos de estos mensajes se pueden borrar reiniciando el todo en uno. Presione
• Si el mensaje persiste, anote el código del error y vaya a HP Instant Support para
• Se requiere reparación en caso de que el problema persista. Consulte
El todo en uno se apaga inesperadamente
Revise la alimentación
• Asegúrese de que el cable de alimentación esté firmemente conectado tanto al todo en
• Intente reiniciar el todo en uno. Presione
ESWW
Después de una breve puesta en marcha, la luz del estado Listo que se ubica en el
panel de control debe tener un color verde fijo.
(ayuda) para ver un mensaje que explique el problema. Consulte
Mensajes del panel de control
la condición.
(P
) para apagar el todo en uno. Espere algunos segundos y vuelva a encenderlo.
OWER
Incluso si el problema persiste, el reinicio del todo en uno le permitirá generalmente
continuar con otras funciones. También, es posible que el mensaje que aparece en el
visor del panel de control después de reiniciar proporcione información más específica
acerca del problema.
saber más sobre las posibles causas del mensaje. Consulte
obtener más información.
atención al cliente y garantía
panel de control
y siga las acciones recomendadas para solucionar la condición.
(P
) para apagar el todo en uno. Espere algunos segundos y vuelva a encenderlo.
OWER
saber más sobre las posibles causas del mensaje. Consulte
obtener más información.
atención al cliente y garantía
uno como a una toma de corriente activa y compruebe que el todo en uno esté
encendido. La luz Listo que se ubica en el panel de control debe estar de color verde.
Espere algunos segundos y vuelva a encenderlo.
(P
OWER
y siga las acciones recomendadas para solucionar
para obtener más información.
para obtener más información.
(P
) para apagar el todo en uno.
OWER
Solución de problemas del todo en uno 161
) ubicado en el mismo.
HP Instant Support
para
Servicio de
Mensajes del
HP Instant Support
para
Servicio de
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Solución de problemas
