Solución De Problemas De Escaneo - HP officejet 9110 Guia Del Usuario

Solución de problemas de escaneo
Si los siguientes temas no son de ayuda, consulte
al cliente
Nota Si inicia el escaneo desde un equipo, consulte la Ayuda del software para obtener información
acerca de la solución de problemas.
El escáner está inactivo
El escáner hace un ruido de clic o chirriante fuerte
El escaneo demora demasiado
No se escaneó parte de la imagen o falta texto
El texto no puede editarse
Aparecen mensajes de error
La calidad de la imagen escaneada es deficiente
Los defectos del escaneo son evidentes
El escáner está inactivo
Revise el original
• Asegúrese de que el original esté cargado correctamente. Consulte
Revise el todo en uno
• Es posible que el todo en uno esté saliendo del modo PowerSave después de un
• Asegúrese de que el escáner no esté bloqueado. Mueva el bloqueo a la posición de
El escáner hace un ruido de clic o chirriante fuerte
Revise el todo en uno
• Asegúrese de que el escáner no esté bloqueado. Mueva el bloqueo a la posición de
El escaneo demora demasiado
Revise la configuración
• Si definió una resolución demasiado alta, el trabajo de escaneo demora más y da
• El escaneo en colores demora más que el escaneo en blanco y negro. Si adquiere una
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para obtener información acerca del soporte de HP.
originales para obtener más información.
período de inactividad, lo que retarda el procesamiento por un breve momento. Espere
hasta que el todo en uno llegue al estado LISTO.
desbloqueado, si es necesario. Consulte
la ubicación del bloqueo.
desbloqueado, si es necesario. Consulte
la ubicación del bloqueo.
como resultado archivos más grandes. Para obtener buenos resultados al escanear o
copiar, no utilice una resolución mayor que la necesaria. Puede disminuir la resolución
para escanear más rápidamente.
imagen mediante TWAIN, puede cambiar la configuración de modo que el original se
escanee en blanco y negro. Consulte la Ayuda en pantalla del programa TWAIN para
obtener información.
Comunicación con el servicio de atención
Área de suministros de impresión
Área de suministros de impresión
Carga de los
para saber
para saber
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