El material de salida está todo en blanco
Acción
1
Imprima una página de demostración desde
Asegúrese de que la página de demostración se imprima correctamente.
¿Se ha resuelto su problema?
2
Si imprime un documento, intente imprimir otros datos desde el
ordenador.
¿Se ha resuelto su problema?
3
Es posible que el cartucho de tóner esté casi agotado o deba sustituirse.
Compruebe la cantidad de tóner que queda en el cartucho.
Compruebe el nivel de tóner en Dell Printer Configuration Web
a
Tool.
Reemplace el cartucho de tóner según sea necesario.
b
¿Se ha resuelto su problema?
4
Si utiliza cartuchos de tóner de marcas que no sean Dell, habilite la
opción Tóner no Dell.
Inicie Herramientas desde Dell Printer Hub o Dell Printer
a
Management Tool y haga clic en Herramientas de servicio en la ficha
Mantenimiento de la impresora.
Compruebe que la casilla de verificación Habilitar de Tóner no Dell
b
está seleccionada.
¿Se ha resuelto su problema?
5
Desactive el Ahorro de tóner en el controlador de impresora.
En la ficha Otros, compruebe que se ha seleccionado Desactivar en el
a
menú desplegable Ahorro de tóner.
¿Se ha resuelto su problema?
6
Puede que la superficie del material de impresión sea irregular. Pruebe
cambiando el ajuste de Tipo de Papel en el controlador de impresora.
Por ejemplo, cambie el papel de normal a grueso.
En la ficha Generalidades, cambie el ajuste de Tipo de Papel.
a
¿Se ha resuelto su problema?
7
Asegúrese de utilizar el material de impresión correcto. Consulte "Tipos
de papel compatibles". Si no es así, utilice el material de impresión
recomendado para la impresora.
¿Se ha resuelto su problema?
Sí
.
Vaya a la acción 2.
Informe/Lista
La tarea habrá
finalizado.
La tarea habrá
finalizado.
La tarea habrá
finalizado.
La tarea habrá
finalizado.
La tarea habrá
finalizado.
La tarea habrá
finalizado.
No
Vaya a la acción 3.
Vaya a la acción 8.
Vaya a la acción 4.
Vaya a la acción 5.
Vaya a la acción 6.
Vaya a la acción 7.
Vaya a la acción 8.
Guía de solución de Problemas
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