Descripción De Los Mensajes De La Impresora; Códigos De Estado - Dell H815dw Guia Del Usuario

Descripción de los mensajes de la impresora
El panel táctil muestra mensajes de error que describen el estado actual de la impresora e indican posibles problemas
de impresora que han de resolverse. Este capítulo proporciona una lista de los códigos de estado o mensajes de error
y le informa de lo que debe hacer para que desaparezcan los mensajes de error. Cuando se ponga en contacto con el
servicio de atención al cliente en relación con un error, tenga a mano los códigos de estado y mensajes de error.
PRECAUCIÓN:
Cuando se produce un error, los datos de impresión que permanecen en la impresora y la información
acumulada en la memoria pueden degradarse.
NOTA:
Los códigos de estado aparecen en los mensajes de error.
NOTA:
Si le parece algún código de estado que no está incluido en la lista de este capítulo, siga las instrucciones indicadas en
cada mensaje de error.
Códigos de estado
Código de estado Qué puede hacer
004-310 Apague la impresora. Confirme que la bandeja está instalada correctamente y encienda la impresora.
Póngase en contacto con atención al cliente si se repite este error.
005-110 Retire los documentos atascados.
005-112 Abra la cubierta del DADF y retire los documentos atascados.
005-121
005-124 Abra la cubierta del DADF y retire todos los documentos.
005-301 Cierre la cubierta del DADF.
005-900 Abra la cubierta del DADF y retire los documentos atascados.
009-363 Apague la impresora. Compruebe que el cartucho está instalado correctamente y encienda la impresora.
Póngase en contacto con atención al cliente si se repite este error. Si precisa más información sobre la
instalación del cartucho del tóner consulte "Sustitución del cartucho de tóner".
009-370 Apague la impresora. Compruebe que el cartucho de tóner negro está instalado correctamente y encienda la
impresora. Póngase en contacto con atención al cliente si se repite este error. Si precisa más información
sobre la instalación del cartucho del tóner consulte "Sustitución del cartucho de tóner".
010-317 Apague la impresora, espere 40 minutos para que la unidad del fusor de enfríe y compruebe que la unidad
del fusor está correctamente instalada. Si precisa más información sobre la instalación de la unidad del fusor
consulte "Sustitución de la unidad del fusor, la unidad de transferencia y el rodillo de retardo".
010-351 Apague la impresora. Retire la unidad del fusor usada e instale una nueva unidad del fusor. Si precisa más
información sobre la sustitución de la unidad del fusor consulte "Sustitución de la unidad del fusor, la
unidad de transferencia y el rodillo de retardo".
010-377 Apague la impresora. Confirme que la unidad del fusor está instalada correctamente y encienda la
impresora. Póngase en contacto con atención al cliente si se repite este error. Si precisa más información
sobre la instalación de la unidad del fusor consulte "Sustitución de la unidad del fusor, la unidad de
transferencia y el rodillo de retardo".
010-421 Pronto llegará el momento de sustituir la unidad del fusor. Cambie la unidad del fusor siguiendo los pasos
indicados en "Sustitución de la unidad del fusor, la unidad de transferencia y el rodillo de retardo".
010-910 Uno de los dos conmutadores de sobres no está colocado en la posición correcta. Abra la cubierta trasera y
coloque los dos conmutadores de sobres de la unidad del fusor en la posición correcta. Para obtener más
información sobre la configuración del modo sobres, consulte "Para configurar el modo sobres en la
impresora".
Descripción de los mensajes de la impresora
29
441