Niebla
Acción
1
Compruebe si utiliza cartuchos de tóner de marcas que no sean Dell.
2a
Active la opción Tóner no Dell.
Inicie Herramientas desde Dell Printer Hub o Dell Printer
a
Management Tool y haga clic en Herramientas de servicio en la ficha
Mantenimiento de la impresora.
Compruebe que la casilla de verificación Sí de Tóner no Dell está
b
seleccionada.
¿Se ha resuelto su problema?
2b
Sustituya el cartucho de tambor y el cartucho de tóner.
Retire el cartucho de tambor. Consulte "Retirada del cartucho de
a
tambor".
Instale un cartucho de tambor y un cartucho de tóner que utilice
b
tóner Dell.
Después de sustituir el cartucho de tambor y el cartucho de tóner,
c
haga clic en Informes de la ficha Informes de configuración de la
impresora de Herramientas.
Haga clic en Página de demostración.
d
Se imprime la página de demostración.
¿Se ha resuelto su problema?
3
Reemplace el cartucho de tambor.
Reemplace el cartucho de tambor. Consulte "Sustitución del cartucho
a
de tambor".
Después de sustituir el cartucho de tambor, haga clic en Informes de
b
la ficha Informes de configuración de la impresora de Herramientas.
Haga clic en Página de demostración.
c
Se imprime la página de demostración.
¿Se ha resuelto su problema?
532
Guía de solución de Problemas
Sí
No
Vaya a la acción 2a.
Vaya a la acción 3.
La tarea habrá
Vaya a la acción 2b.
finalizado.
La tarea habrá
Póngase en contacto
finalizado.
con Dell.
La tarea habrá
Póngase en contacto
finalizado.
con Dell.