Acción
Localice la causa del problema mediante Dispositivo
1
> Páginas de asistencia técnica > Defectos
repetitivos.
¿El patrón de salida coincide con la tabla?
2
Reemplace los cartuchos de tambor.
¿Se ha resuelto su problema?
Niebla (de fondo)
NOTA:
• Puede producirse en material brillante o grueso. Antes de revisar otras opciones, intente ajustar el
segundo rodillo de la correa de transferencia (segundo BTR) para eliminar o minimizar el fondo.
Acción
1
Si utiliza cartuchos de tóner de marcas que no sean
Dell, habilite la opción Tóner no Dell.
Si la niebla se produce solo en un color y ese color
viene de un cartucho de tóner que no es de Dell,
pruebe a cambiar el cartucho de tóner a uno de la
marca Dell y haga las impresiones suficientes como
para limpiar el tóner.
¿Se ha resuelto su problema?
2
Reemplace los cartuchos de tambor.
¿Se ha resuelto su problema?
284
|
Problemas de calidad de impresión
Sí
Vaya a la acción 2.
La tarea habrá
finalizado.
Sí
La tarea habrá
finalizado.
La tarea habrá
finalizado.
No
Póngase en
contacto con Dell.
Póngase en
contacto con Dell.
No
Vaya a la acción 2.
Póngase en
contacto con Dell.