S
• Si un mensaje no ha sido entregado antes del transcurrir el "tiempo de retención
de mensajes" a partir de la fecha de entrega, éste se borrará automáticamente.
A.S.
• "Número de clase de servicio" (página 4-25)
• "Autorización de entrega de mensaje externo" (página 4-39) / "Modo de
indicación" (página 4-39)
• Parámetros de entrega de mensaje externo (página 4-78)
G.S.
• "Estado de entrega de mensaje externo" (página 5-10)
Abonado
• Envío de mensajes de entrega externa (Guía del abonado, página 3-6)
S
ervicio de entrevista
Descripción
Cuando una persona que llama entra en este servicio se le hace una serie de
preguntas grabadas en el buzón de entrevista. Este servicio es útil para hacer
preguntas o recibir pedidos de servicios de reparación.
Cómo asignar el servicio de entrevista
Este servicio no sólo puede asignarse a un puerto del VPS como un servicio
independiente, sino que también puede usarse en combinación con otros servicios.
1. Puerto del VPS
Si usted asigna un número de buzón de entrevista a un puerto del VPS, todas
las llamadas a este puerto serán contestadas por el buzón de entrevista, y se le
harán las preguntas almacenadas en dicho buzón (consulte Servicio de puertos).
2. Servicio de correo de voz
Las personas que llaman pueden entrar directamente en el servicio de entrevista
ingresando un número de buzón de entrevista.
3. Servicio de atención automática
Cada abonado puede asignar su buzón de entrevista para recibir los mensajes
cuando no pueda contestar la llamada (consulte Servicio de transferencia de
llamadas "Dejar un mensaje").
4. Menú de servicios
Un número de buzón de entrevista puede asignarse a una tecla como destino
de la transferencia de llamada (consulte Menú de servicios).
Condiciones
• La programación del buzón determina qué abonado puede poseer un buzón
de entrevista.
• Las preguntas las graba el abonado.
• En un buzón de entrevista se puede grabar un máximo de diez personas.
3-48
Características
3 Descripciones detalladas de
características y servicios