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ST
S
ervicios de llamadas
Descripción
Consiste en servicios de llamadas entrantes y salientes. Las funciones de
control del servicio de llamadas incluyen la asignación de puertos y la
autorización de servicios especiales.
1
2
Más
información
• Servicio de puertos
La programación del sistema determina en base a puertos con qué servicio
va a contestar el VPS las llamadas entrantes.
T
ransferencia de mensajes
Característica Recepción de mensajes
de referencias
Descripción
Permite al abonado transferir un mensaje dejado en su buzón a otros buzones
inmediatamente después de haberlo escuchado.
Como destino se puede especificar un buzón o más. Al principio del mensaje
se puede poner un comentario.
Más
información
• Lista de distribución de grupos, sistema; lista de distribución de grupos, personal
Usted puede transferir un mensaje a varios abonados con una sola operación.
3-58
Características
3 Descripciones detalladas de
características y servicios
Servicios de llamada entrante
(a)
Servicio de atención automática
Envía la llamada a la extensión deseada.
(b)
Servicio de correo de voz
Envía la llamada al buzón deseado.
(c)
Servicio de entrevista
Envía la llamada a un buzón de entrevista y la persona que llama
oirá las preguntas almacenadas en él.
(d)
Menú de servicio
Envía la llamada a la extensión o al buzón deseado bajando por
los menús de servicio al cliente estructurados en forma de árbol.
Servicios de llamada saliente
(a)
Notificación de mensaje en espera
Notifica al abonado de que hay mensajes sin reproducir en su
buzón.
(b)
Entrega de mensajes externos
Entrega un mensaje a abonados y a no abonados.
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Capítulos
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