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Tabla 4-3
Problemas del software de la impresora (continuación)
Problema
Se ha mostrado un mensaje de error durante la instalación del
software.
La impresora está en modo Preparada, pero no imprime.
Vuelva a
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ESWW
Solución
●
Reinicie el equipo.
●
Vuelva a instalar el software de la impresora. En la barra
de tareas de Windows, haga clic en Inicio, seleccione
Programas, HP, HP LaserJet 1020 series y, a
continuación, haga clic en Uninstall HP LaserJet 1020
series (Desinstalar HP LaserJet 1020). Apague la
impresora. Instale el software de la impresora desde el
CD. Vuelva a encender la impresora.
NOTA:
Cierre cualquier aplicación que se esté
ejecutando. Para cerrar una aplicación que tenga un
icono en la barra de tareas, haga clic con el botón
derecho en el icono y seleccione Cerrar o Desactivar.
●
Compruebe la cantidad de espacio libre en el disco en el
que está instalando el software de la impresora. Si fuera
necesario, libere todo el espacio que pueda y vuelva a
instalar el software de la impresora.
●
Si fuera necesario, ejecute el Desfragmentador de disco
y vuelva a instalar el software de la impresora.
●
Reinicie el equipo.
●
Compruebe que todos los cables están fijados
correctamente y cumplen las especificaciones. Esto
incluye los cables USB y de alimentación. Pruebe con un
cable nuevo.
●
Vuelva a instalar el software de la impresora. En la barra
de tareas de Windows, haga clic en Inicio, seleccione
Programas, HP, HP LaserJet 1020 series y, a
continuación, haga clic en Uninstall HP LaserJet 1020
series (Desinstalar HP LaserJet 1020). Apague la
impresora. Instale el software de la impresora desde el
CD. Vuelva a encender la impresora.
NOTA:
Cierre cualquier aplicación que se esté
ejecutando. Para cerrar una aplicación que tenga un
icono en la barra de tareas, haga clic con el botón
derecho en el icono y seleccione Cerrar o Desactivar.
54.
Problemas del software de la impresora
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