Envío A Un Equipo De Fax Diferente; Comprobación Del Equipo De Fax Del Remitente - HP LaserJet Pro MFP Serie Guia Del Usuario

2. Utilice un paño húmedo que no suelte pelusas para
limpiar los rodillos de recogida y la placa de
separación.
PRECAUCIÓN: No utilice productos abrasivos,
acetona, benceno, amoníaco, alcohol o tetracloruro
de carbono en ninguna parte de la impresora, ya
que podrían dañar la impresora.
3. Cierre la cubierta de acceso del alimentador de
documentos.
Envío a un equipo de fax diferente
Intente enviar el fax a otro equipo de fax. Si la calidad del fax es superior, el problema está relacionado con el
estado de los consumibles o la configuración inicial de la máquina de fax del destinatario.
Comprobación del equipo de fax del remitente
Pida al remitente que pruebe a realizar el envío desde un equipo de fax diferente. Si la calidad del fax es superior,
el problema reside en el equipo de fax del remitente. Si no hay disponible un equipo de fax diferente, pida al
remitente que realice las operaciones siguientes:
Asegurarse de que el documento original esté impreso en papel blanco (no de color).
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Aumentar la configuración de contraste, el nivel de calidad o la resolución de fax.
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Si es posible, que envíe el fax desde un programa de software informático.
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156 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW