Tabla de contenido
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Pida consumibles ............................................................................................................................................ 108
La impresora no recoge el papel o se producen errores de alimentación ................................................................. 109
Introducción ..................................................................................................................................................... 109
El producto no recoge papel ......................................................................................................................... 109
El producto recoge varias hojas de papel ................................................................................................... 109
El alimentador de documentos se atasca, se inclina o toma varias hojas de papel ............................ 110
Eliminación de atascos de papel ....................................................................................................................................... 111
Introducción ..................................................................................................................................................... 111
Ubicaciones de los atascos de papel ........................................................................................................... 111
Atascos de papel frecuentes o que se repiten ........................................................................................... 112
Eliminación de atascos de papel en el alimentador de documentos ..................................................... 114
Eliminación de atascos de papel de la ranura de una sola hoja (bandeja 1) ......................................... 117
Eliminación de atascos de papel en la bandeja 2 ...................................................................................... 119
Eliminación de atascos de papel de la puerta trasera y el área del fusor ............................................. 122
Eliminación de atascos de papel en la unidad dúplex (solo modelos dúplex) ...................................... 124
Eliminación de atascos de papel en la bandeja de salida ......................................................................... 126
Mejora de la calidad de impresión ..................................................................................................................................... 128
Introducción ..................................................................................................................................................... 128
Actualizar el firmware de la impresora ........................................................................................................ 129
Impresión desde un programa de software diferente .............................................................................. 129
Comprobación de la configuración del tipo de papel para el trabajo de impresión ............................. 129
Comprobación del estado del cartucho de tóner ....................................................................................... 130
Impresión de una página de limpieza .......................................................................................................... 130
Comprobación visual del cartucho de tóner o los cartuchos. .................................................................. 132
Comprobación del papel y el entorno de impresión .................................................................................. 132
Uso de un controlador de impresión diferente ........................................................................................... 133
Comprobación de la configuración de EconoMode .................................................................................... 134
Ajuste de la densidad de impresión ............................................................................................................. 134
Calibración de la impresora para alinear los colores ................................................................................. 136
Ajuste de la configuración del color (Windows) .......................................................................................... 136
Impresión e interpretación de la página de calidad de impresión ........................................................... 136
Solución de problemas de calidad .................................................................................................................................... 138
Introducción ..................................................................................................................................................... 138
ESWW
Para impresoras con función de fax ........................................................................................ 108
Comprobación de la configuración del tipo de papel en la impresora ............................... 129
Comprobación de la configuración del tipo de papel (Windows) ........................................ 129
Comprobación de la configuración del tipo de papel (macOS) ............................................ 129
Paso uno: Uso de papel conforme a las especificaciones de HP. ....................................... 132
Paso dos: Comprobación del entorno ..................................................................................... 132
Paso tres: Configuración de la alineación de la bandeja individual .................................... 133
vii
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Tabla de contenido
Solución de problemas
