HP 9100C Guia Del Usuario página 103

Resolució n de problemas generales del Digital Sender (continuació n)
Problema
Un documento cargado
en el ADF se atasca
una y otra vez.
El Digital Sender envía
los documentos con
demasiada lentitud.
Un documento enviado
a un ordenador no se
recibió en el inbox por
omisión.
Una transmisión de
e-mail que envió no se
recibió en la dirección
de e-mail del
destinatario.
SP
Acciones
Si desea enviar un documento que tiene un tamaño excesivo, es
posible que se atasque en el ADF. El tamaño máximo de
documento que admite el ADF es de 215,9 por 355,6 mm. Utilice el
cristal para enviar el documento.
Si desea enviar un documento que tiene un tamaño insuficiente,
es posible que se atasque en el ADF. El tamaño mínimo de
documento que admite el ADF es de 148,5 por 210 mm. Utilice el
cristal para enviar el documento.
Es posible que haya seleccionado un ajuste de calidad que genera
un archivo de gran tamaño para el documento, lo que da lugar a un
envío lento (por ejemplo, Foto color-B/N). Para acelerar el proceso
de envío, pruebe con otro ajuste (por ejemplo, Documento B/N).
Asegúrese de que el ordenador del destinatario esté encendido.
Asegúrese de que HP Digital Sender Link se esté ejecutando. Si
no es así, inícielo. Para ello, haga clic en Inicio, apunte a
Programas, apunte a HP 9100C y haga clic en HP Digital Sender
Link.
Asegúrese de que el ajuste Activar recepción del HP Digital
Sender Link esté activado. Para comprobarlo, haga clic en la
pestaña Inbox de recepció n del applet del Panel de control y
compruebe si la casilla de verificación Activar recepció n está
activada.
En el applet de Panel de control de HP Digital Sender Link,
compruebe si se ha especificado una ruta para el inbox de
recepción y si la ruta es correcta.
El trabajo puede haberse perdido a causa de un problema interno
grave. Cuando esto ocurre, es posible que se pierdan todos los
trabajos pendientes. Envíe de nuevo el documento.
Si escribió la dirección de e-mail en el panel de control, compruebe
si la escribió correctamente.
Compruebe si ha recibido un mensaje de tipo "correo devuelto" en
el inbox de e-mail. Con frecuencia, este mensaje explica por qué
no se entregó el mensaje de e-mail.
El trabajo puede haberse perdido a causa de un problema interno
grave. Cuando esto ocurre, es posible que se pierdan todos los
trabajos pendientes. Envíe de nuevo el mensaje de e-mail.
Resolución de problemas del Digital Sender 103