HP 9100C Guia Del Usuario página 122

Problemas de utilizació n
Problema
El ABM o HP Digital
Sender Link funcionan
muy lentamente.
No se reciben
confirmaciones de
e-mail de las
transmisiones de fax.
No se reciben
confirmaciones de
e-mail de las
transmisiones de
e-mail.
122 Capítulo 5 - Resolución de problemas
Acciones
Es posible que tenga demasiados programas en funcionamiento
en el ordenador. Cierre los programas que no desee utilizar.
También puede reiniciar el ordenador para intentar solucionar el
problema.
Es posible que no haya suficiente espacio en la unidad de disco
duro del ordenador. Libere espacio del disco. Para ello, elimine los
archivos que no necesite.
Es posible que la información del disco duro esté fragmentada.
Ejecute el Defragmentador de disco. Haga clic en Inicio, apunte a
Programas, Accesorios, Herramientas del sistema y haga clic
en Defragmentador de disco. Para obtener más información, vea
la documentación de Windows.
El nombre que escribió en el panel de control no coincide con su
nombre de usuario o su dirección de e-mail no es correcta en el
perfil de usuario del ABM. En el panel de control, escriba su
nombre de usuario exactamente como aparece en el perfil del
usuario. Inicie el ABM. En la ventana principal, compruebe cómo
está escrito su nombre. Haga clic en la libreta de direcciones que
corresponde a su nombre de usuario. En el menú Archivo, haga
clic en Propiedades. Compruebe si su dirección de e-mail está
definida correctamente en el campo Direcció n.
Es posible que el programa de fax de LAN de su compañía no esté
configurado correctamente o que no admita la notificación.
Póngase en contacto con el administrador.
Es posible que la transmisión de fax esté pendiente todavía o que
el Digital Sender no haya recibido aún la notificación del servidor
de fax de la LAN. Compruebe si el registro de actividad contiene
información de estado o solicite al administrador que compruebe la
existencia de faxes pendientes.
En su perfil de usuario del ABM, la casilla de notificación de e-mail
no está activada o la dirección de e-mail no está definida
correctamente. En la ventana principal del ABM, haga clic en la
libreta de direcciones que corresponde a su nombre de usuario.
En el menú Archivo, haga clic en Propiedades. Active la casilla
de verificación Aviso de entrega. Por otro lado, asegúrese de que
la dirección de e-mail esté definida correctamente en el campo
Direcció n.
Es posible que el servidor de e-mail de su compañía no admita la
notificación o que uno de los enlaces de la dirección de e-mail del
destinatario no admita la notificación. Póngase en contacto con el
administrador.
SP