Opciones De Atención Al Cliente De Hp En Todo El Mundo - HP 9100C Guia Del Usuario

Opciones de atenció n al cliente de HP en todo el
mundo
Para solicitar asistencia a HP , utilice la información de la tabla
siguiente. Para obtener cualquier otra información de atención al
cliente, como por ejemplo obtener controladores de impresora o
ayuda acerca del uso de un servidor en línea o de HP FIRST, vea
"Asistencia al cliente HP" en la página 148. Si necesita un
componente de repuesto o información que no aparece en ninguna
de estas dos tablas, vea la guía del administrador.
Atenció n al cliente y asistencia de
reparació n de productos para los
EE.UU. y Canadá :
(Vea la guí a del administrador para
obtener informació n adicional acerca
de la reparació n de productos.)
Idioma del centro europeo de asistencia al cliente y opciones locales
disponibles
Abierto de lunes a viernes, de 8:30 a 18 horas (horario de Europa central).
HP proporciona un servicio de atención telefónica durante el periodo de garantía. Con una llamada a uno
de los números de teléfono que se indican a continuación, se pondrá en contacto con un eficaz equipo
que está preparado para responder a sus preguntas. Si necesita asistencia tras el periodo de garantía,
puede recibir atención no gratuita a través del mismo número de teléfono. Este servicio está sujeto a un
cargo por cada consulta. Cuando llame a HP , tenga preparada la información siguiente: Nombre del
producto y número de serie, fecha de compra y descripción del problema.
Inglé s Irlanda: (353) (1) 662-5525
Reino Unido: (44) (171) 512-5202
Internacional: (44) (171) 512-5202
Holandé s Bélgica: (32) (2) 626-8806
Países Bajos: (31) (20) 606-8751
Francé s Francia: (33) (01) 43-62-3434
Bélgica: (32) (2) 626-8807
Suiza: (41) (84) 880-1111
146 Apéndice B - Información de garantía y atención al cliente
Llame al número de teléfono (1) (208) 323-2551 de
lunes a viernes de 10 a 18 horas y los sábados de 9 a
16 horas (horario de las Rocosas) de forma gratuita
durante el periodo de garantía. Sin embargo, deberá
pagar la tarifa estándar de llamada de larga distancia.
Antes de llamar, sitúese cerca del sistema y tenga
preparado el número de serie.
Existe un servicio de asistencia telefónica tras el
periodo de garantía para responder a sus preguntas
acerca del producto. Llame al teléfono (1) (900)
555-1500 de los EE.UU. ($2,50* por minuto, sólo en
los EE.UU.) o llame al 1-800-999-1148 ($25* por
llamada, Visa o MasterCard, sólo en los EE.UU o
Canadá) de lunes a viernes de 7 a 18 horas y los
sábados de 9 a 15 horas (horario de las Rocosas).
Estas tarifas se cuentan a partir del momento en que
usted entra en contacto con un técnico de atención al
cliente. *Los precios pueden variar.
Alemá n Alemania: (49) (180) 525-8143
Austria: (43) (1) 0660-6386
Noruego Noruega: (47) 2211-6299
Dané s Dinamarca: (45) 3929-4099
Finlandé s Finlandia: (358) (9) 0203-47288
Sueco Suecia: (46) (8) 619-2170
Italiano Italia: (39) (2) 264-10350
Españ ol España: (34) (90) 232-1123
Portugué s Portugal: (351) (1) 441-7199
SP