Solución de problemas
Ejemplos de calidad de
impresión deficiente
ABCDEFGH
abcdefghijk
A B C D
a b c d e
0 1 2 3 4
Manchas de tóner
Impresión hueca
Todo negro
Recomendación
Asegúrese de que el papel utilizado cumple con nuestras especificaciones.
El papel de superficie irregular puede causar este problema.
uu Papel y otros soportes de impresión aceptables uu página 2
Limpie el filamento de corona de la unidad de tambor.
uu Limpieza del filamento de corona uu página 114
Es posible que la unidad de tambor esté dañada. Coloque una nueva unidad
de tambor.
uu Sustitución de la unidad de tambor uu página 107
Es posible que la unidad de fusión esté contaminada. Llame al Servicio de
atención al cliente de Brother al:
(En EE.UU.): 1-877-BROTHER (1-877-276-8437)
(En Canadá): 1-877-BROTHER
Asegúrese de que el papel utilizado cumple con nuestras especificaciones.
uu Papel y otros soportes de impresión aceptables uu página 2
Elija el modo Papel grueso en elcontrolador de impresora o elija un
papelmás fino que el utilizado.
Compruebe el entorno del equipo. Ciertas condiciones ambientales como la
humedad elevada pueden ocasionar impresión hueca.
uu Guía de seguridad del producto: Elección de la ubicación
Es posible que la unidad de tambor esté dañada. Coloque una nueva unidad
de tambor.
uu Sustitución de la unidad de tambor uu página 107
Limpie el filamento de corona dentro de la unidad de tambor deslizando la
lengüeta verde. Asegúrese de volver a colocar la lengüeta en la posición
inicial (a).
uu Limpieza del filamento de corona uu página 114
Es posible que la unidad de tambor esté dañada. Coloque una nueva unidad
de tambor.
uu Sustitución de la unidad de tambor uu página 107
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