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Solución de problemas
Ejemplos de calidad de
impresión deficiente
Aparecen puntos blancos sobre
texto y gráficos en negro a
intervalos de 3,7 pulgadas
(94 mm)
Aparecen puntos negros a
intervalos de 3,7 pulgadas
(94 mm)
ABCDEFGH
abcdefghijk
A B C D
a b c d e
0 1 2 3 4
Aparecen marcas de tóner negro
a lo ancho de la página
Recomendación
Si el problema no se resuelve después de imprimir varias páginas, es posible
que la unidad de tambor tenga materiales extraños como, por ejemplo,
pegamento de los restos de una etiqueta en el tambor. Limpie la unidad de
tambor.
uu Limpieza de la unidad de tambor uu página 116
Es posible que la unidad de tambor esté dañada. Coloque una nueva unidad
de tambor.
uu Sustitución de la unidad de tambor uu página 107
Si usa hojas de etiquetas para impresoras láser, es posible que el adhesivo
de las hojas se pegue a la superficie del tambor OPC. Limpie la unidad de
tambor.
uu Limpieza de la unidad de tambor uu página 116
Asegúrese de que el papel utilizado cumple con nuestras especificaciones.
uu Papel y otros soportes de impresión aceptables uu página 2
No use papel que tenga ganchos o grapas porque éstos podrían dañar la
superficie del tambor.
Si la unidad de tambor desembalada queda expuesta a la luz natural o
artificial, la unidad podría resultar dañada.
Es posible que el cartucho de tóner esté dañado. Coloque un nuevo cartucho
de tóner.
uu Sustitución del cartucho de tóner uu página 99
Es posible que la unidad de tambor esté dañada. Coloque una nueva unidad
de tambor.
uu Sustitución de la unidad de tambor uu página 107
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