Solución de problemas
Acción
Paso 6
Compruebe que los servidores de proxy web están desactivados.
¿Están desactivados los servidores de proxy web?
Paso 7
Acceda al servidor Web incorporado.
¿Se ha abierto Embedded Web Server?
Comprobación de la conectividad de la impresora
1
En el panel de control del escáner, navegue hasta:
> Informes >
2
Seleccione Página de configuración de red y, a continuación, pulse
3
Consulte la primera sección de la página de configuración de red y confirme que el estado es conectado.
Si el estado es sin conexión, es posible que la red LAN esté inactiva o que el cable de red esté desenchufado
o no funcione correctamente. Póngase en contacto con el administrador para obtener asistencia.
Problemas con los suministros
Sustituya el cartucho, la región de la impresora no coincide
Para solucionar este problema, compre un cartucho con la región correcta que coincida con la región de
la impresora, o bien un cartucho universal.
•
El primer número del mensaje después del 42 indica la región de la impresora.
•
El segundo número del mensaje después del 42 indica la región del cartucho.
Regiones de la impresora y del cartucho de tóner
Región
Región indefinida o universal
América del Norte (Estados Unidos, Canadá)
Espacio Económico Europeo, Europa Occidental, países nórdicos, Suiza 2
Asia Pacífico
Latinoamérica
Resto de Europa, Oriente Próximo y África
Australia, Nueva Zelanda
Región no válida
> Red >
Sí
No
Vaya al paso 7.
Póngase en contacto
con el administrador.
El problema se ha
Póngase en contacto
solucionado.
con
cliente.
.
Código numérico
0
1
3
4
5
6
9
85
atención al