El Trabajo Se Imprime Desde La Bandeja Incorrecta O En El Papel Incorrecto; Contacto Con El Servicio De Atención Al Cliente - Lexmark B2338 Guia Del Usuario

Solución de problemas

El trabajo se imprime desde la bandeja incorrecta o en el papel incorrecto

Acción
Paso 1
a
Compruebe si está realizando la impresión en el papel correcto.
b
Imprima el documento.
¿Se ha impreso el documento en el papel correcto?
Paso 2
a
En función del sistema operativo, especifique el tipo y el tamaño
del papel en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo
Imprimir.
Nota: También puede cambiar los valores del panel de control
de la impresora. Desplácese a:
Valores > Papel > Configuración de bandeja > Tipo/tamaño de
papel
En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse
navegar por los distintos ajustes.
b
Asegúrese de que los valores de configuración coinciden con el
papel cargado.
c
Imprima el documento.
¿Se ha impreso el documento en el papel correcto?
Paso 3
a
Compruebe si las bandejas están enlazadas.
Para obtener más información, consulte
la página 17.
b
Imprima el documento.
¿Se ha impreso el documento desde la bandeja correcta?
Contacto con el servicio de atención al cliente
Antes de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, asegúrese de tener la siguiente
información:
•
Problema de la impresora
•
Mensaje de error
•
Tipo de modelo y número de serie de la impresora
Vaya a http://support.lexmark.com
biblioteca de manuales, documentación de asistencia, controladores y otras descargas.
El servicio de asistencia técnica está también disponible a través de teléfono. En EE.UU. o Canadá, llame al 1-
800- 539-6275. En los demás países o regiones, visite http://support.lexmark.com.
"Enlace de bandejas" en
para recibir asistencia por correo electrónico o chat, o bien, explorar la
Sí
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
para
El problema se ha
solucionado.
116
No
Cargue papel de
tamaño y tipo
correctos.
Vaya al paso 3.
Póngase en contacto
con atención al
cliente.