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Solución de problemas
Problemas de alimentación del papel
El sobre se cierra al imprimir
Acción
1
Utilice sobres que se hayan almacenado en un entorno seco.
Nota: Imprimir en sobres con un alto nivel de humedad puede
sellar las solapas.
2
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿El sobre se cierra al imprimir?
La impresión clasificada no funciona
Acción
Paso 1
a
En el panel de control del escáner, navegue hasta:
> Imprimir >
b
Seleccione Clasificar y, a continuación, pulse
c
Defina Clasificar como Activado y, a continuación, pulse
d
Imprima el documento.
¿Se ha clasificado correctamente el documento?
Paso 2
a
Abra el cuadro de diálogo Imprimir en el documento que trata de
imprimir y seleccione Clasificar.
b
Imprima el documento.
¿Se ha clasificado correctamente el documento?
Paso 3
a
Reduzca el número de páginas que desee imprimir.
b
Imprima el documento.
¿Están las páginas clasificadas correctamente?
> Diseño >
Sí
Póngase en
contacto con
atención al
Sí
El problema se ha
solucionado.
.
.
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
No
El problema se ha
solucionado.
cliente.
No
Vaya al paso 2.
Vaya al paso 3.
Póngase en contacto
con
atención al
cliente.
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