Solución de problemas
Acción
Paso 1
a
Compruebe si la impresora está utilizando un cartucho de tóner de
Lexmark original y compatible.
Nota: Si el cartucho no es compatible, instale uno compatible.
b
Imprima el documento.
¿No se imprimen correctamente las líneas finas?
Paso 2
a
Ajuste los valores de calidad de impresión.
1
En el panel de control del escáner, navegue hasta:
Configuración > Imprimir > Calidad > Realce de píxeles >
Fuentes
2
Ajuste la intensidad del tóner a 7. En el panel de control del
escáner, navegue hasta:
Valores > Imprimir > Calidad
b
Imprima el documento.
¿No se imprimen correctamente las líneas finas?
Papel doblado o arrugado
Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel
de control, vaya a Configuración > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión.
En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse
Acción
Paso 1
a
Compruebe si la impresora está utilizando un cartucho de tóner de
Lexmark original y compatible.
Nota: Si el cartucho no es compatible, instale uno compatible.
b
Imprima el documento.
¿Está el papel doblado o arrugado?
Sí
Vaya al paso 2.
Póngase en contacto
con
atención al
cliente.
para navegar por los distintos ajustes.
Sí
Vaya al paso 2.
93
No
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
No
El problema se ha
solucionado.