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Causa: El soporte de CD/DVD no se encontraba insertado o no se había empujado
lo suficientemente adentro.
No se encuentra el CD/DVD
Solución: Retire el soporte de CD/DVD de la bandeja de CD/DVD. Cargue un disco
imprimible en el soporte del CD/DVD con la parte imprimible hacia arriba y empuje
el soporte en la bandeja para CD/DVD hasta que las líneas del soporte estén
alineadas con las líneas de la bandeja de CD/DVD. Para continuar, pulse Aceptar.
Causa: No se había encontrado ningún CD/DVD imprimible en el soporte.
No se puede imprimir
Siga estos pasos para solucionar el problema. Las soluciones aparecen ordenadas, con
la solución más probable en primer lugar. Si la primera solución no sirve para resolver
el problema, siga con las demás hasta que resuelva el problema.
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Solución 1: Impresión de un informe de autocomprobación
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Solución 2: Suprima la cola de impresión
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Solución 3: Desconecte y vuelva a conectar el cable USB
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Solución 4: Compruebe que el producto esté seleccionado como el predeterminado
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Solución 5: Mire si la impresora está en pausa o sin conexión
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Solución 6: Suprima la cola de impresión de forma manual
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Solución 7: Detenga y reinicie la cola de impresión
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Solución 8: Verifique si el software tiene un problema
Errores
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Solución de problemas
