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Causa: El cabezal de impresión no estaba pensado para usarse con este producto
o estaba dañado.
Alerta de tinta
Solución: Sustituya los cartuchos de tinta indicados con cartuchos nuevos para
seguir con la impresión.
Precaución
HP recomienda que no quite un cartucho de tinta hasta que haya
uno de sustitución listo para instalar.
Para obtener información sobre devolución y reciclaje de productos HP, visítenos en:
www.hp.com/recycle.
Para obtener más información, véase:
"Sustitución de los cartuchos de tinta" en la página 63
Causa: Los cartuchos de tinta indicados no tenían suficiente tinta para imprimir
correctamente.
Problema con los cartuchos de tinta
Siga estos pasos para solucionar el problema. Las soluciones aparecen ordenadas, con
la solución más probable en primer lugar. Si la primera solución no sirve para resolver
el problema, siga con las demás hasta que resuelva el problema.
•
Solución 1: Instale los cartuchos de tinta correctamente
•
Solución 2: Limpie los contactos eléctricos
•
Solución 3: Cierre el seguro del carro de impresión
•
Solución 4: Sustituya el cartucho de tinta
•
Solución 5: Póngase en contacto con la asistencia técnica de HP
Solución 1: Instale los cartuchos de tinta correctamente
Solución: Asegúrese de que todos los cartuchos de tinta están instalados
correctamente. Consulte los pasos que se indican a continuación para resolver este
error.
Cómo asegurarse de que los cartuchos de tinta están instalados correctamente
1.
Asegúrese de que el producto está encendido.
2.
Abra la puerta de acceso a los cartuchos de tinta levantando la parte frontal
derecha del producto hasta que la puerta quede fijada.
Errores
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Solución de problemas
