Solución de problemas
Acción
Paso 4
a
Compruebe si una luz brillante ilumina el lado derecho de la
impresora y mueva la impresora si fuera necesario.
b
Imprima el documento.
¿Aparecen bandas oscuras verticales en las impresiones?
Líneas o rayas oscuras verticales
Acción
Paso 1
a
En el panel de control del escáner, navegue hasta:
Valores > Solución de problemas > Limpieza del escáner
b
Imprima el documento.
¿Aparecen líneas o rayas oscuras verticales en las impresiones?
Paso 2
a
Limpie el escáner con un paño húmedo, suave y sin pelusa. Para
obtener más información, consulte
página
141.
b
Copie el documento utilizando el ADF.
¿Aparecen líneas o rayas oscuras verticales en las impresiones?
Paso 3
a
Compruebe si la impresora está utilizando un cartucho de tóner de
Lexmark original y compatible.
Nota: Si el cartucho de tóner no es compatible, instale uno que
lo sea.
b
Imprima el documento.
¿Aparecen líneas o rayas oscuras verticales en las impresiones?
"Limpieza del escáner" en la
Sí
No
Póngase en contacto
El problema se ha
con
atención al
solucionado.
cliente.
Sí
No
Vaya al paso 3.
Vaya al paso 2.
Póngase en contacto
El problema se ha
con
atención al
solucionado.
cliente.
Vaya al paso 4.
El problema se ha
solucionado.
201