Solución de problemas
Acción
Paso 4
a
Extraiga la unidad de imagen e insértela de nuevo.
Advertencia: Posibles daños: No exponga la unidad de imagen
a la luz directa durante más de diez minutos. Una exposición
prolongada a la luz puede provocar problemas de calidad de
impresión.
Advertencia: Posibles daños: No toque el tambor fotoconductor
que se encuentra debajo de la unidad de imagen. Si lo hace,
puede afectar a la calidad de los futuros trabajos de impresión.
b
Imprima el documento.
¿Aparecen líneas o rayas oscuras verticales en las impresiones?
Paso 5
a
Sustituya la unidad de imagen.
b
Imprima el documento.
¿Aparecen líneas o rayas oscuras verticales en las impresiones?
Rayas oscuras verticales con pérdida de impresión
Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel
de control, vaya a Configuración > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión.
En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse
Sí
Vaya al paso 5.
Póngase en contacto
con
atención al
cliente.
para navegar por los distintos ajustes.
202
No
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.