Solución de problemas
Acción
Paso 4
a
Apague la impresora, espere unos 10 segundos y, a continuación,
encienda la impresora.
b
Imprima el documento.
¿Se ha imprimido el documento?
Paso 5
a
Desinstale y vuelva a instalar el controlador de impresión.
b
Imprima el documento.
¿Se ha imprimido el documento?
Ajuste de intensidad del tóner
1
En el panel de control del escáner, navegue hasta:
Valores >Calidad de > impresión > Intensidad del tóner
En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse
2
Ajuste el valor.
3
Aplique los cambios.
La impresora no responde
Acción
Paso 1
Conecte el cable de alimentación a la toma de corriente.
PRECAUCIÓN: POSIBLES DAÑOS PERSONALES: Para evitar
el riesgo de incendio o descarga eléctrica, conecte el cable de
alimentación a una toma de corriente debidamente conectada a
tierra con la potencia adecuada que se encuentre cerca del dispo-
sitivo y resulte fácilmente accesible.
¿Responde la impresora?
Paso 2
Compruebe si la toma de alimentación se desconecta mediante algún
tipo de interruptor.
¿La toma de corriente se desconecta mediante algún tipo de
interruptor?
Paso 3
Compruebe que la impresora está encendida.
¿Está encendida la impresora?
Sí
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
para navegar por los distintos ajustes.
Sí
El problema se ha
solucionado.
Encienda o resta-
blezca el interruptor.
Vaya al paso 4.
208
No
Vaya al paso 5.
Póngase en contacto
con
atención al
cliente.
No
Vaya al paso 2.
Vaya al paso 3.
Encienda la
impresora.