Ricoh IM C2000 Serie Guia Del Usuario página 284

9. Detección de errores
Mensaje
"El escáner no está
disponible. Compruebe
el estado de conexión
del escáner."
"El escáner no está
disponible para el
dispositivo especificado."
"El escáner no está
preparado. Compruebe
el escáner y las
opciones."
"Se ha anulado la
exploración porque la
memoria de la unidad
principal estaba llena."
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Causa
La alimentación de la
máquina no está
encendida o la máquina
no está correctamente
conectada a la red.
La función de
cortafuegos está
activada en el
ordenador.
La dirección IP de la
máquina no ha podido
resolverse desde el
nombre de host.
No se ha podido
obtener la dirección
IPv6 cuando solo IPv6
está activado en la
máquina.
La función de escáner
TWAIN está
desactivada en la
máquina.
La tapa del cristal de
exposición o el ADF
están abiertos.
La cantidad de espacio
disponible en el disco
duro de la máquina es
insuficiente cuando el
escaneo se realiza con
la casilla [lect de esc]
seleccionada en el
controlador TWAIN.
Solución y referencia
Compruebe que la máquina esté encendida y
conectada correctamente a la red.
Configure la función de cortafuegos del
ordenador para que permita la comunicación
de la aplicación utilizada o desactivar la
función de cortafuegos.
Compruebe que el nombre de host de la
máquina esté configurado en la Network
Connection Tool, instalada con el driver
TWAIN.
Consulte la Guía de usuario (versión
completa).
Inicie sesión en el Web Image Monitor, en el
modo administrador, y seleccione [Activo] en
[IPv4] "LLMNR", bajo [Gestión de
dispositivos] [Configuración]
La función de escáner TWAIN no se puede
utilizar.
Cierre la tapa del cristal de exposición o el
ADF.
• Elimine la selección de la casilla [lect de
esc] en el driver TWAIN.
• Borre de la máquina aquellos
documentos que ya no sean necesarios.
"Red".