Ricoh IM C2000 Serie Guia Del Usuario página 230

9. Detección de errores
Problema
La ayuda no se muestra
al pulsar [Ayuda] (
La pantalla cambia al
navegador web al
pulsar [Ayuda] (
pero no se muestra el
contenido de la ayuda.
La pantalla permanece
encendida y la máquina
no pasa a modo de
suspensión al pulsar
[Ahorro Energía] (
228
Causa
La aplicación que se está
). utilizando actualmente no
es compatible con la
función de ayuda, o
está deshabilitada porque
se muestra "Atasco de
papel" u otro mensaje.
está deshabilitado
porque el usuario no tiene
permiso para usar la
función de navegador.
La máquina no está
correctamente conectada a
), la red.
El navegador está
configurado para no
guardar cookies.
La máquina se encuentra en
un estado que no permite
que la máquina pase a
modo reposo.
).
Solución y referencia
La función de ayuda no se puede usar
mientras está deshabilitado. Cierre la
aplicación o el mensaje, e inténtelo de
nuevo.
La función de ayuda no se puede utilizar si
el usuario no tiene permiso para usar la
función de navegador. Si
deshabilitado, consulte con el
administrador del sistema para comprobar
si usted tiene permiso para utilizar la
función de navegador. El administrador de
usuarios puede cambiar los permisos de
acceso en la libreta de direcciones.
Consulte la Guía de usuario (versión
completa).
Compruebe si puede visualizar una página
web en [Navegador web]. Si no se puede
visualizar una página web, asegúrese de
que la máquina esté conectada a la red
correctamente.
Consulte la Guía de usuario (versión
completa).
Compruebe que la casilla de verificación
[Navegador web] [Menú] (
[Configuración] [Privacy &
security] [Accept cookies] esté
marcada.
Compruebe las condiciones bajo las que
la máquina no pasa a modo reposo.
Pág. 11 "Cómo encender y apagar la
máquina"
está siempre
)