Servicio de atención al cliente y ayuda
¿Desea más información? En este manual y en www.gigasetpro.com encontrará ayuda rápida. Para consultas
más detalladas con respecto a su equipamiento Gigaset Profesional, póngase en contacto con el distribuidor
con el que lo adquirió.
Preguntas y respuestas
Consejos para la resolución de problemas en Internet en
Solución de problemas
No se ve nada en la pantalla.
•
El terminal inalámbrico está apagado.
•
La batería está descargada.
En la pantalla parpadea "Sin base".
•
El terminal inalámbrico se encuentra fuera del alcance de la estación base.
terminal inalámbrico y la estación base
•
La estación base está apagada.
En la pantalla parpadea "Por favor, registre el teléfono inalámbrico".
•
El terminal inalámbrico todavía no está registrado o se ha dado de baja mediante el registro de otro termi-
nal inalámbrico (se han tratado de registrar más de 6 terminales DECT en una estación base Gigaset).
Vuelva a registrar el terminal inalámbrico
No se acepta su configuración.
•
El perfil configurado es incorrecto.
guración de los dispositivos (
El terminal inalámbrico no suena.
•
El timbre de llamada está desactivado.
•
El desvío de llamadas está activado.
•
El teléfono no suena cuando el abonado que le llama oculta el número de teléfono.
¥
Activar el timbre de llamada para llamadas anónimas (
•
El teléfono no suena en un determinado intervalo de tiempo o para determinados números.
¥
Comprobar el temporizador para llamadas externas (
No se oye ningún tono de llamada ni el tono de marcación de la red fija.
•
Cable telefónico incorrecto.
las conexiones sea la correcta al adquirir un nuevo cable telefónico en un comercio especializado.
Tono de error tras la introducción del PIN del sistema.
•
El PIN del sistema es incorrecto.
0000
Ha olvidado el PIN del sistema.
¥
Restablezca el PIN del sistema a 0000
Su interlocutor no le oye.
•
El terminal inalámbrico está "silenciado".
Algunos de los servicios de red no funcionan según lo indicado.
•
Funciones de servicio no activadas.
Anexo
Mantener pulsado
Cargar o cambiar la batería (
Comprobar la fuente de alimentación de la estación base
Ajustar Perfil Personalizado . . . a continuación, modificar la confi-
p. 56).
Activar el timbre de llamada (
Desactivar el desvío de llamadas (
Utilizar el cable telefónico suministrado y comprobar que la asignación de
Repetir el proceso y, en caso necesario, restablecer el PIN del sistema a
Volver a activar el micrófono (
Informar al proveedor de red.
Servicio de atención al cliente y ayuda
wiki.gigasetpro.com
p. 6)
Reducir la distancia entre el
p. 57)
p. 24)
p. 42)
p. 42)
p. 18)
Preguntas más frecuentes
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