Servicio Técnico; Resolución De Problemas - Thermador MASTERPIECE Serie Manual De Instrucciones

Servicio técnico
Resolución de problemas
Si encuentra un problema, suele ser solo algo menor.
Antes de llamar al servicio a clientes, tenga en cuenta
las sugerencias y las instrucciones que aparecen a
continuación:
Falla
La placa no funciona
titila en la pantalla del
"
elemento de calenta-
miento
titila en todas las
"
pantallas de los ele-
mentos de calenta-
miento, y se escucha
una señal acústica
La placa se apagó sola Se presionó accidentalmente el
La pantalla titila (no hay
alimentación eléctrica)
cuando coloca una olla
sobre un elemento de
inducción.
La pantalla de la fun-
ción Powerboost titila y
luego se apaga
Pantalla " y números
Pantalla y números
"
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Causa
Se ha interrumpido la alimentación
eléctrica.
El electrodoméstico no se ha
conectado correctamente, de
acuerdo con el diagrama de
conexiones.
Mal funcionamiento del sistema
electrónico.
La zona de control táctil está muy
sucia, se han derramado alimentos
por hervor, o hay un objeto apo-
yado sobre la zona de valores de
control.
El interruptor principal se utilizó en
forma continua durante más de
cinco segundos.
interruptor principal.
La olla no es ferromagnética
El diámetro de la olla es demasiado
pequeño.
El elemento está demasiado
caliente.
Se ha producido una falla eléctrica. Use el disyuntor del edificio o los diyuntores de su
Su unidad ha detectado una falla.
ATENCION
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Las reparaciones solo deben ser realizadas por un
técnico capacitado.
Si su electrodoméstico es reparado en forma
incorrecta, esto puede causar un riesgo de lesiones
físicas graves o de muerte.
Acción
Use otros electrodomésticos para verificar si se ha
producido un corte de alimentación eléctrica. Verifi-
que si hay un problema con el disyuntor de la instala-
ción eléctrica.
Asegúrese de que el electrodoméstico se haya
conectado correctamente.
Comuníquese con el servicio de asistencia técnica.
Limpie bien la zona de control táctil o retire el objeto
que está apoyado en la zona si es eso lo que podría
estar causando el problema. Pulse la zona de control
táctil que parece ser parte del problema. La indica-
ción deja de titlar.
Limpie bien la zona de control táctil y retire cualquier
objeto que pueda estar pegado a la zona.
Vuelva a encender la unidad. Ingrese sus valores
nuevamente.
Verifique la parte inferior de la olla con un imán.
Use una olla del diámetro apropiado para el ele-
mento.
Si la pantalla continúa sin encenderse cuando usted
apaga y enciende el elemento nuevamente, desco-
necte el electrodoméstico desde el disyuntor. Espere
20 segundos y, luego, conéctelo de nuevo.
La función Powerboost hace operar al elemento con
la mayor potencia posible. Durante tiempos de coc-
ción prolongados, es posible que la función apague
el elemento para proteger a la placa del calenta-
miento excesivo. Puede continuar utilizando la placa
si la pantalla no está titilando.
caja de disyuntores para apagar la unidad y luego
volver a encenderla. Si vuelve a aparecer la misma
pantalla, llame a servicio a clientes.
La siguiente tabla de fallas enumera las medidas que
puede tomar para corregir el problema.