Para cambiar los valores predeterminados, siga estos pasos:
1.
Pulse el botón Herramientas ( ) para iniciar la Utilidad de herramientas del escáner HP.
2.
Haga clic en la ficha Configuración y, a continuación, seleccione la configuración apropiada
para el modo de suspensión y apagado automático.
●
Para especificar el periodo de inactividad tras el cual el escáner entra en modo de
suspensión, seleccione 15 minutos o 1 horas de la lista desplegable Suspensión:
Suspender el escáner después de:.
●
Para especificar el periodo de inactividad tras el cual el escáner se apaga
automáticamente, seleccione el valor correspondiente (1 horas, 2 horas, 4 horas o
Nunca) de la lista desplegable Apagado automático: Apagar el escáner después de:.
La pantalla LCD presenta problemas de visualización o los botones del
escáner no funcionan según lo esperado
Los siguientes síntomas indican un problema con el panel frontal del escáner.
●
Problemas de la pantalla LCD: la pantalla está en blanco o falta parte del contenido de la
pantalla.
●
Problemas de los botones: los botones no responden, o bien se produce una acción incorrecta
al pulsar un botón (por ejemplo, si realiza una digitalización a una sola cara al pulsar el botón
Digitalizar a doble cara ( )).
●
Problemas de indicadores LED: los indicadores LED no funcionan o se mantienen en un estado
incorrecto.
Si el escáner presenta alguno de estos problemas, póngase en contacto con el servicio de asistencia
de HP en la dirección www.hp.com/support.
El escáner no inicia la digitalización inmediatamente
Asegúrese de que la puerta del alimentador de documentos esté cerrada y de que el escáner esté
encendido.
El escáner solo digitaliza una cara de una página de dos caras
●
Al digitalizar con los botones del escáner, pulse Digitalizar a doble cara ( ).
●
Si se utiliza un perfil de digitalización para una aplicación de terceros, verifique que la aplicación
es compatible con la digitalización a doble cara.
Faltan páginas digitalizadas en el destino de la digitalización
Al digitalizar, las páginas pegadas entre sí se digitalizan como un elemento. Las páginas ocultas no
se digitalizan.
La característica Detección de errores de alimentación (recogida múltiple) detiene la digitalización si
detecta que se están introduciendo varias páginas en el escáner al mismo tiempo. Siga los pasos
50
Capítulo 5 Solución de problemas