Los Botones Del Escáner No Funcionan Adecuadamente - HP Scanjet Enterprise 7000 s2 Guia Del Usuario

Los botones del escáner no funcionan adecuadamente
Tras cada paso, pulse un botón para ver si funciona correctamente. Si el problema persiste, continúe
con el paso siguiente.
1. Puede que algún cable esté suelto. Asegúrese de que el cable USB y el sistema de
alimentación se han conectado correctamente.
2. Se ha podido utilizar la Utilidad de herramientas del escáner HP para desactivar los botones. En
ese caso, utilice la Utilidad de herramientas del escáner HP para volver a habilitar los botones.
3. Apague el escáner, espere 30 segundos y vuelva a encenderlo.
4. Reinicie el equipo.
5. Si el problema persiste, los botones pueden estar desactivados de forma ajena a la Utilidad de
herramientas del escáner HP. Pruebe a hacer lo siguiente:
a. Abra el Panel de control, seleccione Hardware y sonido y Escáneres y cámaras (en
Windows 7, seleccione Hardware y sonido y Dispositivos e impresoras).
b. Visualización de las propiedades del escáner:
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c. Examine la configuración de los botones del escáner, asegúrese de que la opción No
realizar ninguna acción no esté seleccionada y haga clic en Aceptar.
6. Si el problema persiste, es posible que exista un problema con el panel frontal. Póngase en
contacto con el servicio de asistencia de HP en la dirección www.hp.com/support..
54 Capítulo 5 Solución de problemas
Windows XP y Vista: haga clic con el botón secundario en el modelo del escáner,
seleccione Propiedades y haga clic en la ficha Eventos.
Windows 7: haga clic con el botón secundario en el modelo del escáner, seleccione
Propiedades de digitalización y haga clic en la ficha Eventos.