Apéndice B Preguntas más frecuentes
Se ha intentado realizar una
sincronización HotSync por
módem, pero no ha finalizado
correctamente (continuación).
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En un equipo Windows, haga las siguientes comprobaciones:
Asegúrese de que la opción de Módem esté seleccionada en
el menú de HotSync Manager.
Confirme que la cadena de configuración del cuadro de
diálogo Configuración configure el módem correctamente.
Puede que necesite seleccionar un tipo de módem distinto
o introducir una cadena de configuración personalizada.
La mayoría de los módems disponen de una cadena de
configuración con la que envían sonidos de conexión
iniciales a un altavoz. Puede utilizar estos sonidos para
comprobar la conexión del módem.
Cerciórese de que el parámetro Velocidad del cuadro de
diálogo Configuración sea el adecuado para el módem. Si
observa problemas durante la utilización de la opción La
más rápida posible o una velocidad determinada, utilice
una velocidad menor.
Asegúrese de que no haya ningún programa en ejecución,
como WinFax, CompuServe o America Online, que utilice el
mismo puerto serie seleccionado en el cuadro de diálogo
Configuración.
Asegúrese de que el módem se haya restablecido antes de
volver a intentarlo. Apague el módem, espere un minuto y,
a continuación, vuelva a encenderlo.
En un equipo Mac, haga las siguientes comprobaciones:
Asegúrese de que la opción Módem interno está
seleccionada en la ficha Configuración de la conexión de
la ventana Configuración del software HotSync.
Es posible que deba seleccionar un tipo de módem diferente
o introducir una cadena de configuración personalizada en
la ficha Configuración de la conexión. La mayoría de los
módems disponen de una cadena de configuración con la
que envían sonidos de conexión iniciales a un altavoz.
Puede activar la opción Altavoz del módem y comprobar
la conexión a través de los sonidos.
Asegúrese de que no haya ningún otro programa en
ejecución, como America Online, un software de fax o de
telefonía, o un programa de conexión de redes AppleTalk,
que utilice el mismo puerto serie que seleccionó en la ficha
Configuración de la conexión.
Asegúrese de que el módem se haya restablecido antes de
volver a intentarlo. Apague el módem, espere un minuto y,
a continuación, vuelva a encenderlo.