Tabla de contenido
Publicidad
Apéndice B Preguntas más frecuentes
Problemas en la instalación del software
Problema
El menú del instalador de Palm
Desktop no aparece al insertar
el CD-ROM en un equipo
Windows.
No se puede instalar el software
de Palm Desktop en un equipo
Windows.
No se puede instalar el software
de Palm Desktop en mi equipo
Mac.
272
Resolución
En el escritorio de Windows, haga clic en Inicio.
1.
Seleccione Ejecutar.
2.
Haga clic en Examinar.
3.
Busque la letra que corresponde a su unidad de CD-ROM
4.
y seleccione el archivo Autorun.
Haga clic en Abrir.
5.
Haga clic en OK.
6.
Intente lo siguiente:
Desactive los programas antivirus del equipo.
1.
Cierre las aplicaciones que estén abiertas
2.
Asegúrese de que el equipo tiene al menos 50 MB de
3.
espacio libre en el disco.
Elimine todos los archivos temporales.
4.
Ejecute ScanDisk (o cualquier otra herramienta de
5.
comprobación) en el equipo.
Desinstale y, a continuación, vuelva a instalar el software de
6.
Palm Desktop.
Intente lo siguiente:
Desactive los programas antivirus del equipo.
1.
Salga de todas las aplicaciones abiertas.
2.
Asegúrese de que el equipo tiene al menos 50 MB de
3.
espacio libre en el disco.
Desinstale y, a continuación, vuelva a instalar el software de
4.
Palm Desktop.
Publicidad
Tabla de contenido
