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10. Detección de errores
Mensajes que aparecen cuando se utiliza la función de escáner
En esta sección se describen causas probables y posibles soluciones a los mensajes de error que
aparecen en el panel de mandos. En caso de aparecer un mensaje no descrito aquí, actúe de acuerdo
con el mismo.
Mensaje
"Se ha producido un error
en la autenticacióndel
destino. Compruebe ajustes.
Para comprobar estado
actual,pulse [Est. arch.
escan.]."
"No se puede com. con el
PC. Contacte con el adm.."
"No se puede detectar el
tamaño del original.
Seleccione tamaño de
escaneo."
"No puede encontrar la ruta
especificada. Por favor
compruebe los ajustes."
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Causas
El nombre de usuario o la
contraseña que se ha
introducido no son válidos.
El protocolo WSD
(Dispositivo) o el protocolo
WSD (Escáner) está
inhabilitado.
El original colocado en el
cristal de exposición es un
tamaño no estándar.
El nombre del ordenador de
destino o de la carpeta no
es válido.
Soluciones
• Compruebe que el nombre de
usuario y la contraseña sean
correctos.
• Compruebe que el ID y la
contraseña de la carpeta de
destino sean correctos.
• Puede que una contraseña de
128 caracteres o más no se
reconozca.
Para obtener más información sobre
cómo activar o desactivar el protocolo
WSD, consulte la Guía de seguridad
.
• Coloque el original
correctamente.
• Especifique el tamaño de
escaneo.
• Al colocar un original
directamente en el cristal de
exposición, la acción de
levantar/bajar el ADF activa el
proceso de detección automática
del tamaño del papel del
original. Eleve el ADF más de 30
grados.
Compruebe si el nombre del
ordenador y de la carpeta del destino
son correctos.
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