Cisco 8832 Guía De Administración página 148

Campos de Mensajes de estado
Mensaje
Host IPv6 DNS desconocido
Carga rechazada HC
No hay router predeterminado
Ningún servidor DNS de IPv4
Ningún servidor DNS de IPv6
Guía de administración del teléfono IP 8832 para conferencias de Cisco para Cisco Unified Communications Manager
138
Descripción
El servidor DNS IPv6 no puede resolver el
nombre del servidor TFTP o de Cisco
Unified Communications Manager.
La aplicación descargada no es compatible
con el hardware del teléfono.
En la configuración DHCP o estática no se
especifica ningún router predeterminado.
Se ha especificado un nombre, pero en la
configuración de DHCP o de la dirección
IP estática no se especifica ninguna
dirección de servidor DNS IPv4.
Se ha especificado un nombre, pero en la
configuración de DHCP o de la dirección
IP estática no se especifica ninguna
dirección de servidor DNS IPv6.
Solución de problemas del Cisco IP Conference Phone
Posible explicación y acción
Verifique que los nombres de host del
servidor TFTP o de Cisco Unified
Communications Manager están
configurados correctamente en el servidor
DNS IPv6.
Plantéese usar direcciones IPv6 en lugar de
nombres de host.
Este problema se produce si intenta instalar
una versión del software en este teléfono
que no admite los cambios de hardware del
teléfono.
Compruebe el ID de carga asignado al
teléfono (en Cisco Unified Communications
Manager, seleccione Dispositivo >
Teléfono). Vuelva a introducir la carga que
se muestra en el teléfono.
Si el teléfono tiene una dirección IP
estática, verifique que el router
predeterminado está configurado.
Si usa DHCP, el servidor DHCP no ha
proporcionado un router predeterminado.
Compruebe la configuración del servidor
DHCP.
Si el teléfono tiene una dirección IP
estática, verifique que el servidor DNS IPv4
está configurado.
Si usa DHCP, el servidor DHCP no ha
proporcionado un servidor DNS IPv4.
Compruebe la configuración del servidor
DHCP.
Si el teléfono tiene una dirección IP
estática, verifique que el servidor DNS IPv6
está configurado.
Si usa DHCP, el servidor DHCP no ha
proporcionado un servidor DNS IPv6.
Compruebe la configuración del servidor
DHCP.