Problemas Generales De Las Llamadas Telefónicas; No Se Puede Establecer La Llamada Telefónica; El Teléfono No Reconoce Los Dígitos Dtmf O Los Dígitos Se Retrasan - Cisco 8832 Guía De Administración

Solución de problemas del Cisco IP Conference Phone
Solución
Compruebe que si los cables conectados al adaptador inteligente sean los correctos. Los dos cables más gruesos
conectan los teléfonos con el adaptador inteligente. El cable más delgado conecta el adaptador inteligente al
adaptador de alimentación.
Temas relacionados
Problemas generales de las llamadas telefónicas
Las secciones siguientes sirven de ayuda para solucionar problemas generales de las llamadas telefónicas.
No se puede establecer la llamada telefónica
Problema
Un usuario se queja de que no puede efectuar una llamada.
Motivo
El teléfono no dispone de una dirección IP DHCP y no puede registrarse en Cisco Unified Communications
Manager. En los teléfonos con pantalla LCD, se muestra el mensaje Configurando IP o Registrando.
En los teléfonos sin pantalla LCD, se reproduce el tono de reordenar (en lugar del tono de marcación) en el
auricular cuando el usuario intenta efectuar una llamada.
Solución
1. Compruebe lo siguiente:
1. Que el cable Ethernet esté conectado.
2. Que el servicio Cisco CallManager se está ejecutando en el servidor de Cisco Unified Communications
3. Que ambos teléfonos están registrados en la misma instancia de Cisco Unified Communications
2. La depuración del servidor de audio y los registros de captura deben estar activados en ambos teléfonos.
Si fuera necesario, active la depuración de Java.
El teléfono no reconoce los dígitos DTMF o los dígitos se retrasan
Problema
El usuario se queja de que faltan números o que se retrasan cuando se usa el teclado.
Motivo
Si se presionan las teclas demasiado rápido, pueden perderse o retrasarse dígitos.
Guía de administración del teléfono IP 8832 para conferencias de Cisco para Cisco Unified Communications Manager
Modo de conexión en cadena, en la página 33
Instalación del teléfono para conferencias en modo de conexión en
Manager.
Manager.
Problemas generales de las llamadas telefónicas
cadena, en la página 40
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