El Teléfono Ip De Cisco No Se Registra En Cisco Unified Communications Manager; Se Muestran Mensajes De Error En El Teléfono - Cisco 8832 Guía De Administración

El teléfono IP de Cisco no se registra en Cisco Unified Communications Manager
• Verifique que el teléfono recibe alimentación:
• Si el teléfono sigue sin iniciarse correctamente, enciéndalo desde la copia de seguridad de la imagen del
• Si el teléfono sigue sin iniciarse correctamente, realice un restablecimiento de los ajustes de fábrica.
• Después de intentar estas soluciones, si la pantalla del teléfono IP de Cisco no muestra ningún carácter
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Manager
Si el teléfono supera la primera etapa del proceso de inicio (los botones LED se encienden y se apagan de
forma intermitente) pero continúa el ciclo con mensajes que se muestran en la pantalla del teléfono, el teléfono
no se está iniciando correctamente. El teléfono no puede iniciarse correctamente a no ser que se conecte a la
red Ethernet y se registre en un servidor de Cisco Unified Communications Manager.
Asimismo, algunos problemas de seguridad podrían impedir que el teléfono se inicie correctamente. Para
obtener más información, consulte
Se muestran mensajes de error en el teléfono
Problema
Los mensajes de estado muestran errores durante el inicio.
Solución
A medida que el teléfono pasa por el proceso de inicio, puede acceder a los mensajes de estado que proporcionan
información sobre la causa de los problemas. Consulte la sección «Apertura de la ventana Mensajes de estado»
Guía de administración del teléfono IP 8832 para conferencias de Cisco para Cisco Unified Communications Manager
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• Cambie los cables Ethernet por otros cables que sepa que funcionan.
• Desconecte un teléfono IP de Cisco que funcione de otro puerto y conéctelo a este puerto de red
para comprobar que el puerto está activo.
• Conecte el teléfono IP de Cisco que no se inicia en un puerto de red distinto que sepa que funciona
correctamente.
• Conecte el teléfono IP de Cisco que no se inicia directamente al puerto del switch, omitiendo el
panel de conexiones de la oficina.
• Si usa alimentación externa, compruebe que la toma de corriente funciona.
• Si usa alimentación interna, use en su lugar la fuente de alimentación externa.
• Si usa una fuente de alimentación externa, cámbiela por una unidad que sepa que funciona.
software.
después de cinco minutos, póngase en contacto con un representante del servicio técnico de Cisco para
obtener más ayuda.
Verificación del inicio del teléfono, en la página 56
Solución de problemas del Cisco IP Conference Phone
Procedimientos para solucionar problemas, en la página 178.