Solución De Problemas Del Teléfono; Información Sobre La Solución De Problemas Generales - Cisco 8832 Guía De Administración

Solución de problemas del teléfono
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Información sobre la solución de problemas generales
En la tabla siguiente se proporciona información general para solucionar problemas del teléfono IP de Cisco.
Tabla 29: Solución de problemas del teléfono IP de Cisco
Resumen
Reinicios del teléfono IP o imposibilidad de efectuar
o contestar llamadas por tormentas de difusión
prolongadas
Guía de administración del teléfono IP 8832 para conferencias de Cisco para Cisco Unified Communications Manager
Información sobre la solución de problemas generales, en la página 165
Problemas de inicio, en la página 167
Problemas de restablecimiento del teléfono, en la página 171
El teléfono no se conecta con la LAN, en la página 173
Problemas de seguridad del teléfono IP de Cisco, en la página 173
Problemas de sonido, en la página 176
Problemas generales de las llamadas telefónicas, en la página 177
Procedimientos para solucionar problemas, en la página 178
Control de la información de depuración desde Cisco Unified Communications Manager, en la página
181
Información adicional sobre solución de problemas, en la página 183
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C A P Í T U L O
Explicación
Una tormenta de difusión de capa 2 prolongada (que
dure varios minutos) en la VLAN de voz puede causar
que los teléfonos IP se reinicien, que se pierda una
llamada en curso o que no se pueda iniciar o contestar
una llamada. Puede que los teléfonos no se recuperen
hasta que finalice la tormenta de difusión.
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