Procedimiento 1: Comprobación De Que La Impresora Está Encendida Y En Línea; Procedimiento 2: Impresión De Una Página De Configuración De Hp Jetdirect - HP Jetdirect J7974E Guía Del Administrador

Procedimiento 1: Comprobación de que la impresora está encendida
y en línea
Verifique los siguientes puntos para asegurarse de que la impresora está lista para imprimir.
1. ¿La impresora está conectada y encendida?
Asegúrese de que la impresora está conectada y encendida. Si el problema persiste, puede ser
que el cable, la fuente de alimentación o la impresora tengan algún defecto.
2. ¿La impresora está en línea?
La luz en línea de Preparada deberá estar encendida. Si no es así, pulse los botones adecuados
(por ejemplo, pulse Inicio, Pausa/Reanudar o
impresora en línea.
3. ¿Está en blanco la pantalla del panel de control de la impresora (en impresoras con pantalla)?
Asegúrese de que la impresora está encendida.
❑
Asegúrese de que el servidor de impresión HP Jetdirect está instalado correctamente.
❑
Asegúrese de que la impresora no está en modo de ahorro de energía.
❑
4. ¿Aparece algún mensaje en la pantalla del panel de control de la impresora que no sea
PREPARADA?
Consulte el procedimiento 3 de esta sección para obtener una lista de los mensajes de error
❑
relacionados con la red y la forma de corregirlos.
Consulte la documentación de la impresora para obtener una lista completa de los mensajes
❑
del panel de control y de la forma de corregirlos.
Procedimiento 2: Impresión de una página de configuración de HP
Jetdirect
La página de configuración de HP Jetdirect constituye una importante herramienta a la hora de
solucionar problemas. La información contenida en esta página muestra el estado de la red y del
servidor de impresión HP Jetdirect. La posibilidad de imprimir una de estas páginas es una indicación
de que la impresora está funcionando correctamente. Si desea obtener información sobre la página de
configuración de HP Jetdirect, consulte
Nota
accediendo al servidor Web incorporado, con un explorador de Web. Si desea obtener más
información, consulte
ESWW
En una red TCP/IP, también es posible ver la página de configuración HP Jetdirect
Servidor Web incorporado HP Jetdirect

para acceder a los menús) para poner la
Páginas de configuración de HP Jetdirect.
(V.34.xx).
Solución general de problemas 121